laporan tahunan - Tenaga Nasional Berhad

Graf 1:
Pelantikan Penghantaran
Bil.
Graf 2:
“System Minutes”
minit
peratus
500
450
400
350
25
20
15
10
5
0
120
100
80
60
40
20
0
19
TK’00
464
17
Graf 3:
Kesediaan Sistem
20
14
429
17.93
13.67
7.32
392
TK’06 TK’07 TK’08
9.34
TK’01 TK’02 TK’03 TK’04 TK’05 TK’06 TK’07 TK’08
99.1 98.7 99.4 99.5 99.5
TK’04 TK’05 TK’06 TK’07 TK’08
6.56
Dalaman. Dari perspektif pelanggan, Bahagian ini
telah mencapai indeks “Headline KPI” iaitu ‘System
Minutes’ yang nyata lebih rendah. Pada tahun dalam
kajian, ‘System Minutes’ ialah 6.56 minit berbanding
dengan 9.34 minit tahun lalu. (Sila lihat Graf 2). Ini
merupakan tahun ketiga angka tunggal ‘System
Minutes’ dicatatkan. Bahagian ini juga berjaya
mengekalkan Gangguan Utama Sifar bagi tahun
ketiga.
Dari segi Proses Dalaman, Kesediaan Sistem dikekalkan
pada 99.5%. (Sila lihat Graf 3)
Bahagian Penghantaran berazam memastikan piawaian
berdayaharap bekalan yang tinggi dengan meningkatkan
kesediaan kelengkapan dan tindak balas yang pantas
terhadap pelantikan peralatan penghantaran. Masa
tindak balas telah dipantau menerusi Indeks Purata
Pemulihan Sistem (SARI) yang telah menunjukan
kemajuan iaitu 71 minit pada tahun kajian berbanding
85 minit tahun lalu.
Talian penghantaran 500 kV di Wilayah Tengah telah
mempertingkatkan aliran-beban sistem sementara
pemasangan banka-banka kapasitor di pencawangpencawang
tertentu telah memperbaiki pengaturan
voltan. Pada keseluruhannya kehilangan tenaga sistem
penghantaran telah bertambah baik iaitu 2.17%
berbanding 2.32% yang dicatatkan tahun lalu.
pelaksanaan piawaian proses dan penambahbaikan
Bahagian Penghantaran berkomited sepenuhnya untuk
memastikan Kecemerlangan Perkhidmatan melalui
inisiatif-inisiatif seperti Piawaian dan Penambahbaikan
Proses dan proses pensijilan MS ISO 9001:2000.
Sehubungan dengan ini, Bahagian Penghantaran telah
mengekalkan pensijilan MS ISO 9001:2000 bagi tiga
tahun berturut-turut setelah berjaya mematuhi audit
pengawasan oleh SIRIM QAS International pada bulan
April 2008.
pengurusan kualiti dan inisiatif
Pada tahun dalam kajian, 154 pasukan telah mengambil
bahagian dalam berbagai projek WIT-ICC (Pasukan
Peningkatan Kerja – Kumpulan Inovasi dan Kreatif) di
peringkat Jabatan/Bahagian. Pasukan-pasukan yang
terpilih telah dihantar untuk mengambil bahagian
dalam Konvensyen peringkat Wilayah anjuran
Perbadanan Produktiviti Malaysia (MPC) di mana
ketiga-tiga pasukan itu telah memenangi pingat emas.
Dua pasukan WIT-ICC iaitu Sinar dari Johor Bahru dan
Northern Star dari Alor Star telah berjaya menempah
tempat untuk menyertai Konvensyen MPC Peringkat
Kebangsaan dan telah memenangi Pingat Emas
3-bintang. Sinar telah muncul sebagai antara 10
pasukan terbaik dari 155 pasukan dari berbagai syarikat
di Malaysia yang turut mengambil bahagian. Ini
merupakan pencapaian Bahagian Penghantaran yang
paling cemerlang sejak bermulanya inisiatif kualiti WIT-
ICC. Beberapa unit dalam Bahagian juga dianugerahkan
pensijilan WIT-5S pada bulan Ogos/September 2008.
[ Tenaga Nasional Berhad ] [ Laporan Tahunan 2008 ]
59