visi misi rasional kulit - Ministry of Housing and Local Government

Jabatan Bomba Dan Penyelamat
Untuk terus relevan, JBPM perlu membuat persiapan yang rapi bagi menyahut cabaran dan aspirasi rakyat
terhadap perkhidmatan kebombaan yang kian kompleks. Pelan strategik Jabatan ini juga bertepatan dengan
dua perubahan besar yang berlaku di peringkat dalaman Jabatan iaitu perubahan skim perkhidmatan pada
pertengahan 2006 dan perubahan dan perubahan struktur organisasi yang berlaku pada awal 2008.
Objektif utama pelan strategik ini adalah untuk memastikan JBPM sentiasa relevan sebagai sebuah
organisasi yang memberikan khidmat kebombaan yang efisien kepada seluruh warganegara di samping
menjadi panduan yang jelas untuk menetapkan hala tuju JBPM pada masa akan datang. Ia juga akan
menjadi panduan kepada keseluruhan warga bomba untuk sama-sama menghayati dan bersatu hati bagi
mencapai tahap perkhidmatan kebombaan yang terbaik kepada masyarakat.
Pelan Integriti Jbpm
Pelan Integriti JBPM merupakan teras tumpuan JBPM dalam memantap dan mengukuh peranan dan
tanggungjawab sosial yang diamanahkan. Pelan ini menekankan usaha-usaha dalam pembanterasan
salah laku dan juga melahirkan kakitangan yang utuh serta tidak mudah terpengaruh dengan unsur negatif.
Sehubungan itu, satu taklimat khas mengenai gerakan dan amalan integriti JBPM telah disampaikan oleh
Ketua Pengarah JBPM kepada Tan Sri KSN pada 4 Disember 2008 di Institut Integriti Malaysia.
MS ISO 9001 : 2000
Peningkatan imej dan reputasi JBPM diteruskan lagi melalui kejayaan Akademi Bomba dan Penyelamat,
Malaysia, Wakaf Tapai, Terengganu atas pentauliahan dan pensijilan MS ISO 9001:2000 yang diterima
daripada SIRIM pada 19 September 2008. JBPM juga merancang untuk memperoleh MS ISO 9001:2000 bagi
keseluruhan JBPM pada April 2009. Pihak SIRIM akan dilantik untuk mengaudit prosedur dan dokumen.
Petunjuk Prestasi Utama (KEY PERFORMANCE INDICATOR Atau KPI)
JBPM telah menyediakan satu garis panduan KPI dan telah dilaksanakan di seluruh Malaysia pada tahun
2008. KPI bertujuan mengukur prestasi penyampaian perkhidmatan JBPM kepada pelanggan khususnya
kepada orang ramai.
Sistem Star Rating
JBPM juga telah melaksanakan program Sistem Star Rating terhadap semua aktiviti utama Jabatan Bomba
dan Penyelamat, Negeri-negeri mulai bulan Ogos 2008. Semua maklumat akan dikumpulkan pada awal 2009
bagi tujuan penilaian.
Perangkaan Kebakaran
Sepanjang tahun 2008, JBPM telah menerima 50,849 jumlah panggilan iaitu 21,712 panggilan kebakaran,
27,442 panggilan menyelamat dan 1,536 khidmat khas. Bilangan kematian sebanyak 88 orang dan kecederaan
sebanyak 85 orang. Harta yang diselamatkan adalah sebanyak RM5,900,814,815.72 dan anggaran kerugian
sebanyak RM1,052,603,382.53.
Laporan Tahunan 2008
105