visi misi rasional kulit - Ministry of Housing and Local Government

Jabatan Kerajaan Tempatan
YAB Timbalan Perdana Menteri sedang
memberikan kenyataan media selepas
mempengerusikan Mesyuarat Majlis
Negara Bagi Kerajaan Tempatan (MNKT)
yang diurussetiakan oleh JKT
Selain tu, JKT juga sentiasa membuat semakan dan pindaan ke atas akta dan undang-undang serta
mengeluarkan pekeliling dan garis panduan kepada PBT bagi memastikan ianya sentiasa kemas kini dan
digunakan secara seragam.
Antara pekeliling yang
dikeluarkan oleh JKT untuk
dilaksanakan oleh semua PBT
Program Penambahbaikan Dan Pembaharuan PBT
JKT bertanggungjawab memastikan setiap PBT melaksanakan tadbir urus yang baik (good governance) serta
sentiasa memperkenalkan pembaharuan dan penambahbaikan terhadap sistem penyampaian perkhidmatan
di semua PBT untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan. Antara aktiviti-aktiviti pembaharuan
dan penambahbaikan yang dilaksanakan oleh JKT adalah seperti Jadual 3 dan antaranya :-
i. Membangunkan indikator bagi penilaian Sistem Star Rating Pihak Berkuasa Tempatan (SSR-PBT) ;
ii. Pemantauan pelaksanaan Pusat Setempat (One Stop Centre atau OSC) ;
iii. Pelaksanaan Local Agenda 21 (LA 21) ;
iv. Mengajurkan majlis perundingan, seminar dan dialog bersama PBT dan industry players ;
v. Melaksanakan projek Bridging Digital Divide (BDD) ;
vi. Penyelarasan aduan ke atas PBT ; dan
vii. Menjalankan Kajian Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction Index atau CSI).
48 Kementerian Perumahan Dan Kerajaan Tempatan