LAPORAN - Jabatan Audit Negara

More documents

Recommendations

Info

Bil. Jadual 4.9 Maklum Balas Kepuasan Pengguna Perkara Jumlah Maklum Balas Responden Tidak Setuju Setuju Bil. (%) Bil. (%) 1. Pendaftaran keahlian adalah mudah, cepat & mesra 124 108 87.1 16 12.9 2. Koleksi buku adalah terkini dan memenuhi citarasa pengguna 132 91 68.9 41 31.1 3. Sistem OPAC membantu memudahkan pencarian buku 94 62 66.0 32 34.0 4. Pemulangan buku adalah mudah dan cepat 100 83 83.0 17 17.0 5. Waktu perkhidmatan perpustakaan sesuai dengan keperluan pengguna 125 107 85.6 18 14.4 6. Perpustakaan dibuka dan ditutup seperti masa yang ditetapkan 122 118 96.7 4 3.3 7. Perkhidmatan bas bergerak menjalankan perkhidmatan seperti yang dijadualkan 74 49 66.2 25 33.8 Sumber: Jabatan Audit Negara Daripada 132 borang soal selidik yang telah dikembalikan, adalah didapati seramai 91 responden atau 68.9% bersetuju koleksi buku adalah terkini dan memenuhi cita rasa pengguna manakala 41 responden atau 31.1% tidak bersetuju dengan perkara ini. Selain itu, pihak Audit mendapati hanya 94 pengguna atau 71.2% yang memberi maklum balas berkenaan sistem Online Public Access Catalogue (OPAC). Daripada jumlah tersebut, 62 responden atau 66% bersetuju bahawa pencarian adalah lebih mudah menggunakan sistem OPAC manakala 32 responden lain tidak bersetuju. Dari segi perkhidmatan bas bergerak, hanya 74 maklum balas diterima atau 56.1% kerana yang selebihnya menyatakan di kawasan mereka tiada perkhidmatan bas bergerak disediakan. Daripada maklum balas yang diterima, 49 responden atau 66.2% bersetuju bahawa perkhidmatan bas bergerak telah beroperasi mengikut jadual manakala 25 responden atau 33.8% tidak bersetuju dengan hal ini. Secara amnya, analisis Audit mendapati pengguna berpuas hati dengan perkhidmatan yang telah disediakan oleh perpustakaan. 4.5 RUMUSAN DAN SYOR AUDIT Pada keseluruhannya pengurusan koleksi dan kemudahan perpustakaan wajar dipertingkatkan segera untuk memberi perkhidmatan yang lebih profesional. Bagi memperbaiki kelemahan yang dibangkitkan dalam laporan ini dan memastikan objektif penubuhan perpustakaan tercapai, adalah disyorkan supaya Perbadanan memberi pertimbangan terhadap perkara berikut: a) Meningkatkan pemantauan dan penyeliaan yang lebih rapi bagi mengelakkan dari berlakunya lambakan buku yang tidak diproses. b) Surat peringatan dikeluarkan tepat pada masanya bagi buku yang lewat dipulangkan. c) Bagi mengurangkan kadar buku yang hilang/tidak dipulangkan, Perbadanan disyorkan supaya mengkaji sama ada kadar denda yang minimum boleh dikenakan terhadap peminjam terlibat. 53
d) Daftar/rekod penerimaan Borang Koleksi Pilih Buang perlu diselenggara supaya pemprosesan buku pilih buang dapat dijalankan dengan lebih teratur. e) Tindakan pelupusan perlu disegerakan supaya penggunaan ruang dapat digunakan secara optimum. f) Melaksanakan Sistem 5S iaitu sisih, susun, sapu, seragam dan sentiasa amal dalam meningkatkan kualiti persekitaran Perbadanan. 54
Page 1 and 2:
LAPORAN KETUA AUDIT NEGARA TAHUN 20
Page 4:
KANDUNGAN
Page 7 and 8:
PERKARA MUKA SURAT BAHAGIAN III - P
Page 10 and 11:
KATA PENDAHULUAN 1. Perkara 106 dan
Page 12:
INTISARI LAPORAN
Page 15 and 16:
yang bukan saja menyebabkan kerugia
Page 17 and 18:
semasa ke semasa bagi mengelak kehi
Page 19 and 20:
xvi
Page 22 and 23: BAHAGIAN I AKTIVITI JABATAN/AGENSI
Page 24 and 25: maklumat yang lebih tepat terhadap
Page 26 and 27: 94.2% bagi pembinaan infrastruktur
Page 28 and 29: ernilai RM17,927 di dalam kawasan t
Page 30 and 31: Foto 2.9 Tandas Dibina Dengan Harga
Page 32 and 33: Pihak Audit dimaklumkan bahawa, Jab
Page 34 and 35: Foto 2.14 Papan Tanda Tunjuk Arah T
Page 36 and 37: Foto 2.18 Bangku Rosak Di Pondok Re
Page 38 and 39: pemeriksaan harian dan laporan bula
Page 40 and 41: 3.3 SKOP DAN KAEDAH PENGAUDITAN Sko
Page 42 and 43: Foto 3.3 Kesan Hakisan Berlaku Di B
Page 44 and 45: Pemasangan blok empat segi yang tid
Page 46 and 47: ) Pembinaan Lapis Lindung Tidak Men
Page 48 and 49: Foto 3.18 Lukisan Teknikal Lapis Li
Page 50 and 51: Foto 3.21 Keretakan Antara Culvert
Page 52 and 53: Foto 3.26 Pemasangan Culvert Yang S
Page 54 and 55: terhad. Bagi penyelesaian jangka pa
Page 56 and 57: Foto 3.31 Pokok Bakau Ditebang Bagi
Page 58 and 59: 3.4.4 Ketiadaan Rekod Induk Bagi Pr
Page 60 and 61: PERBADANAN PERPUSTAKAAN AWAM PULAU
Page 62 and 63: 4.4.1 Kelewatan Memproses Koleksi S
Page 64 and 65: Maklum balas Perbadanan mendapati w
Page 66 and 67: Foto 4.7 Buku Yang Diterima Daripad
Page 68 and 69: Jadual 4.6 Senarai Bahan Yang Tidak
Page 70 and 71: Pada pendapat Audit, Perbadanan per
Page 74 and 75: PEJABAT TANAH DAN GALIAN, PEJABAT D
Page 76 and 77: Semakan Audit mendapati pampasan ba
Page 78 and 79: Mengikut ulasan PDTSPT, Borang G su
Page 80 and 81: Bil. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30
Page 82 and 83: Bil. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27
Page 84 and 85: d) Komponen Penambahan Pampasan Tid
Page 86 and 87: 5.4.4 Siasatan Pengambilan Tanah Di
Page 88 and 89: Bil. No. Lot/Mukim Award Tarikh Pam
Page 90 and 91: Pada pendapat Audit, tempoh masa me
Page 92 and 93: menyimpan rekod yang lengkap tentan
Page 94 and 95: PEJABAT TANAH DAN GALIAN, PEJABAT D
Page 96 and 97: 6.4.1 Penurunan Kadar Royalti Tanpa
Page 98 and 99: daripada PBN dan tiada kes berlaku
Page 100 and 101: 6.4.3 Daftar Pemantauan Mesin Crush
Page 102 and 103: Foto 6.7 Jarak Kuari Dan Penempatan
Page 104 and 105: Foto 6.12 Kerosakan Jalan Foto 6.13
Page 106 and 107: Maklum balas daripada Jabatan Alam
Page 108 and 109: masih tersimpan dan belum dikembali
Page 110 and 111: mendapati fail permohonan kuari tid
Page 112 and 113: MAJLIS PERBANDARAN SEBERANG PERAI 7
Page 114 and 115: Semakan Audit mendapati walaupun lo
Page 116 and 117: c) Lori Terbuka Digunakan Untuk Men
Page 118 and 119: Foto 7.7 Longgokan Sisa Pepejal Di
Page 120 and 121: Keadaan ini berlaku kerana ban dan
Page 122 and 123:
Foto 7.14 Aerator Di Tapak Pelupusa
Page 124 and 125:
juga lelehan air kurasan. Keadaan F
Page 126 and 127:
Foto 7.21 Mesin Penyembur Air Berte
Page 128 and 129:
pemindahan sisa pepejal adalah berd
Page 130 and 131:
demam denggi, cirit-birit dan malar
Page 132 and 133:
PERBADANAN BEKALAN AIR PULAU PINANG
Page 134 and 135:
Rawatan Air Sungai Dua dan Loji Raw
Page 136 and 137:
Pengurusan aktiviti NRW telah berku
Page 138 and 139:
pengeluaran tersebut terlibat denga
Page 140 and 141:
Semakan Audit mendapati peratus kom
Page 142 and 143:
Foto 8.6 Kebocoran Di Dinding Kolam
Page 144 and 145:
Foto 8.8 PRV Yang Dipasang Untuk Me
Page 146 and 147:
Pada pendapat Audit, PBAPP telah me
Page 148 and 149:
ii) Penukaran Meter Komersial - Sem
Page 150 and 151:
BAHAGIAN II PENGURUSAN SYARIKAT KER
Page 152 and 153:
BAHAGIAN II PENGURUSAN SYARIKAT KER
Page 154 and 155:
wujud kelemahan dalam pengurusan pr
Page 156 and 157:
iii) Nisbah Pulangan Ke Atas Aset -
Page 158 and 159:
iii) Projek Ixora Heights, Sungai N
Page 160 and 161:
tahap yang memuaskan. Kedudukan pen
Page 162 and 163:
Bil. Nombor Rujukan Perkara 5. 6. 7
Page 164 and 165:
d) Jawatankuasa Audit Dan Pemeriksa
Page 166 and 167:
Bil. 5. Pulau Pinang Jadual Nama Pr
Page 168 and 169:
• Syarikat kerajaan dikehendaki m
Page 170 and 171:
PERBADANAN PEMBANGUNAN PULAU PINANG
Page 172 and 173:
Kedudukan pendapatan dan perbelanja
Page 174 and 175:
11.4.2 Pengurusan Aktiviti PDCTS te
Page 176 and 177:
Foto 11.2 Keadaan Pagar Rosak Dan K
Page 178 and 179:
Bil. Lokasi Menara Jenis Jadual 11.
Page 180 and 181:
RM250 dikenakan bagi setiap tapak d
Page 182 and 183:
Jadual 11.7 Perbelanjaan Manfaat Da
Page 184 and 185:
i) Pengurusan Aset Dan Inventori Pe
Page 186 and 187:
11.5 RUMUSAN DAN SYOR AUDIT Secara
Page 188 and 189:
BAHAGIAN III PERKARA AM
Page 190 and 191:
BAHAGIAN III PERKARA AM 12. PENDAHU
Page 192 and 193:
Bil. No. perenggan Isu-isu Laporan
Page 194 and 195:
PENUTUP
Page 196 and 197:
PENUTUP Secara keseluruhannya, tida
show all

LAPORAN - Jabatan Audit Negara

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?