La forza della comunicazione - Ministero per i Beni e le Attività ...
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sione via e-mail dei comunicati ai mezzi di <strong>comunicazione</strong> (preferibilmente all’interno<br />
del messaggio e non in al<strong>le</strong>gato) è immediata e <strong>per</strong>mette di trattare un<br />
“fatto”, che deve essere capace di catturare l’attenzione del pubblico, anche attraverso<br />
immagini e link esaustivi.<br />
Può avvenire anche attraverso la possibilità di accredito ai giornalisti nell’area<br />
stampa, predisposta nel sito web <strong>della</strong> Biblioteca (dove trovare la cartella e la rassegna<br />
stampa e l’archivio dei comunicati).<br />
Gli inviti “e<strong>le</strong>ttronici” dedicati al singolo evento, possono essere creati autonomamente<br />
con un programma PowerPoint e spediti come immagine (<strong>per</strong> es. in formato<br />
jpg o tif) all’interno del messaggio di posta e<strong>le</strong>ttronica. Contengono testo<br />
e immagini e a loro volta possono diventare immagini da inserire all’interno <strong>della</strong><br />
<strong>comunicazione</strong> <strong>per</strong>iodica, “linkate” alla pagina dedicata all’evento nel sito web<br />
istituziona<strong>le</strong>.<br />
Inoltre, <strong>per</strong> essere più comp<strong>le</strong>ti i cosiddetti inviti e<strong>le</strong>ttronici possono contenere<br />
una breve nota stampa. In questo caso, se si decide di inviarla al posto del tradiziona<strong>le</strong><br />
comunicato stampa agli organi di informazione, ad altri uffici stampa<br />
e a tutti quegli o<strong>per</strong>atori dell’informazione che devono pubblicare la notizia, si<br />
spedisce l’invito all’interno del messaggio e contestualmente, in al<strong>le</strong>gato lo stesso<br />
invito in PowerPoint (<strong>per</strong> <strong>per</strong>mettere la “lavorazione” <strong>della</strong> notizia). <strong>La</strong> spedizione<br />
via e-mail di inviti “e<strong>le</strong>ttronici” e di materia<strong>le</strong> promoziona<strong>le</strong>, oltre che offrire un’informazione<br />
easy comp<strong>le</strong>ta e immediata, può sop<strong>per</strong>ire al<strong>le</strong> carenze, sempre più<br />
pressanti, di risorse economiche necessarie <strong>per</strong> la stampa e la spedizione.<br />
Nell’insieme degli strumenti di <strong>comunicazione</strong> e<strong>le</strong>ttronica, queste tipologie di<br />
messaggi (news<strong>le</strong>tter non automatica/comunicazioni <strong>per</strong>iodiche, comunicati<br />
stampa corredati di immagini e link, “inviti e<strong>le</strong>ttronici”), hanno un ruolo significativo<br />
nei confronti del sito web. Ne segnalano e ricordano l’esistenza, incrementando<br />
il rapporto con gli utenti abituali e potenziali. Naturalmente i messaggi vivono<br />
autonomamente rispetto al web e rispetto ad esso, rimangono nella posta<br />
e<strong>le</strong>ttronica <strong>per</strong> essere <strong>le</strong>tti o eliminati in qualsiasi momento.<br />
L’es<strong>per</strong>ienza <strong>della</strong> Biblioteca naziona<strong>le</strong> centra<strong>le</strong> di Roma<br />
L’Ufficio stampa <strong>della</strong> Biblioteca naziona<strong>le</strong> centra<strong>le</strong> di Roma ha approfondito il<br />
processo di <strong>comunicazione</strong> integrata che avviene attraverso l’attività di informazione<br />
agli organi di stampa (anche e<strong>le</strong>ttronica), il sito istituziona<strong>le</strong> e diverse forme<br />
di <strong>comunicazione</strong> e<strong>le</strong>ttronica a un pubblico fidelizzato (“inviti e<strong>le</strong>ttronici” e comunicazioni<br />
<strong>per</strong>iodiche con la programmazione mensi<strong>le</strong> degli eventi). I criteri<br />
ispiratori di efficacia ed efficienza <strong>della</strong> <strong>comunicazione</strong> hanno suggerito la necessità<br />
di nuove azioni indirizzate ad aumentare la fruibilità dell’informazione da<br />
parte del pubblico.<br />
A questo scopo è attivo un sito informativo, Biblionotizie, destinato al numeroso<br />
pubblico <strong>della</strong> Biblioteca (circa 700 presenze giornaliere). Accessibi<strong>le</strong> attraverso<br />
il sistema Ermes da tutti i terminali <strong>della</strong> Biblioteca riservati all’utenza, Biblionotizie<br />
è aggiornato quotidianamente. Informa, attraverso testi, immagini e link, sul<strong>le</strong><br />
novità <strong>della</strong> Biblioteca e <strong>le</strong> attività culturali in ca<strong>le</strong>ndario e in programma.<br />
Si tratta di una pubblicazione e<strong>le</strong>ttronica a tutti gli effetti, con un’identità di <strong>comunicazione</strong><br />
riconoscibi<strong>le</strong>: la stessa (corredata di link, immagini, al<strong>le</strong>gati) è inviata<br />
via e-mail agli utenti che chiedono di essere informati sul<strong>le</strong> attività <strong>della</strong> Biblio-<br />
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