I prodotti turistici in Campania. Il turismo sociale - ONT Osservatorio ...

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COPYRIGHT © 2008 Osservatorio del Turismo della Regione Campania(giovani, anziani, famiglie con bambini), fisici (le persone diversamente abili) e socioculturali(persone da sole, assistenti di disabili a tempo pieno) non vi possono accedere.Per contro, la partecipazione a una vacanza non conduce solamente al godimento di unpiacere effimero ed edonistico; numerose ricerche, richiamate anche nel presentedocumento, dimostrano difatti come ne derivino benefici duraturi a livello individuale esocio-economico per la società nel suo complesso.Tra questi sono state evidenziate (Minnaert, 2007):• la crescita personale, in termini di autostima, sviluppo di capacità interpersonali eapertura mentale, che a loro volta rafforzano la propensione ad accettare nuovesfide e la resilienza dell’individuo di fronte alle difficoltà della vita. Tale effetto ètanto più forte quanto più ci si riferisce a categorie sociali a forte rischio diesclusioni (come bambini appartenenti a famiglie in difficoltà o ragazzidisadattati);• la crescita delle condizioni di salute e di benessere fisico, che si collegano peraltro albeneficio precedente, che si manifestano in talune categorie come gli anziani e idiversamente abili;• il miglioramento delle relazioni sociali più in generale, quale effetto indiretto delbeneficio psicologico e della crescita delle abilità interpersonali che sisviluppano tra i diversi componenti della comunità;• il ritorno economico per le destinazioni che sviluppano forme di ospitalità socialee per l’economia locale più in generale. Questo effetto deriva dallo stimolo perl’economia turistica che deriva dai processi di destagionalizzazione edelocalizzazione della domanda che si possono attivare gestendoopportunamente i flussi del turismo sociale, oltre che dal ritorno, in termini diaccresciute entrate fiscali, per il bilancio finanziario pubblico. Per i motiviprecedentemente esposti, la spesa per il turismo sociale agisce inoltre con uneffetto sostitutivo e preventivo rispetto ad altre forme di spesa sociale e anchesanitaria.Il Turismo Sociale (c.p. OSPS08-R01-D03) P. 14
COPYRIGHT © 2008 Osservatorio del Turismo della Regione Campania4 Il turismo sociale in Italia4.1 Gli attoriCome si è visto nel capitolo precedente, il turismo sociale è gestito da tre tipologie diorganizzazioni:• le istituzioni pubbliche, che operano adottando specifiche policy, tese aincrementare la soglia di accessibilità (economica, fisica, sociale) delle offerteturistiche;• gli operatori non-profit, che perseguono il medesimo fine predisponendo servizie strutture specificamente orientati ai bisogni dei diversamente abili, deglianziani, dei soggetti economicamente svantaggiati, spesso fruendo, per taleragione, di benefici finanziari e fiscali;• altri soggetti privati che puntano a soddisfare, secondo logiche di mercato, ladomanda di turismo associato, agendo in maniera autonoma oppure incollaborazione, quali soggetti partner o fornitori, con le diverse organizzazionidel “terzo settore”.Per quanto riguarda le policy istituzionali, queste sono state ampiamente esaminatenell’ambito del “Rapporto sul Turismo Sociale”, cui si rimanda per l’analisi, ad esempio,delle politiche relative ai “buoni vacanza”, oppure per le azioni di sistema connesse aidiversi segmenti di domanda sopra citati.Mutatis mutandis, risulterebbe estremamente dispersiva un’analisi – tout court - delle azionisvolte dal settore privato, nel quale rientrano, ad esempio, forme di turismo quali ilturismo congressuale, convegnistico, itinerante in pullman che, pur presentando lacaratteristica dell’aggregazione, sono il risultato di motivazioni di viaggio chegeneralmente prescindono dal vincolo dell’accessibilità.L’attenzione è dunque posta, in particolare, sulle offerte formulate dal settore non-profit,che costituirà l’oggetto delle analisi compiute nel presente studio. Questo genera, però, unproblema immediato: data la natura dei soggetti che lo compongono, non è possibile,purtroppo, accedere ad informazioni organiche e puntuali quali quelle normalmentedisponibili, attraverso il sistema delle camere di commercio, per le imprese commerciali(anzitutto fatturato e numero di addetti).Per ovviare a tale problema si è cercato, in primis, di inquadrare complessivamente ladomanda di turismo sociale, con riferimento ai diversi segmenti sopra individuati, così dagiungere a realizzare uno scenario descrittivo al quale riferirsi nel corso delle analisisuccessive. Nel fare tale operazione, si è cercato di individuare gli operatori non-profitmaggiormente attivi nei confronti di ciascun specifico segmento; di essi sono stateanalizzate le offerte, sotto il profilo qualitativo e, laddove possibile, anche sotto quelloIl Turismo Sociale (c.p. OSPS08-R01-D03) P. 15
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