Relazione sullo stato del Servizio Sanitario ... - Trentino Salute

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capitolo 5di direzione articolazione fondamentale/dipartimento strutturale e di singoloservizio/unità operativa.le modalità operative dell’esercizio 2007, di collegamento fra sistema incentivantee processo di gestione degli obiettivi, sono:– la scheda APSS, che riporta i macro obiettivi di esercizio a livello aziendale;– la scheda di Area, che riporta i macro obiettivi della singola aoF, assegnatidal direttore generale ai direttori di doc;– le schede di Centro di Responsabilità (cdr), che riportano il piano delleattività e gli obiettivi a carattere specifico assegnati dal direttore di docai direttori dei servizi/unità operative; in tale sede il direttore di u.o.assegna gli obiettivi individuali al singolo dirigente con l’indicazione diquelli incentivati (sfidanti e numericamente ridotti) per i quali è previstol’ammontare della retribuzione di risultato annuale, liquidata per stati diavanzamento trimestrali sulla base delle verifiche effettuate dal competentenucleo di valutazione aziendale.il processo riferito alla gestione degli obiettivi è capillarmente diffuso sututte le articolazioni organizzative fondamentali e coinvolge, nella gestionedegli obiettivi con relativa scheda di budget di esercizio, 202 cdr in ambitoaziendale.la valutazione del processo di “gestione degli obiettivi” è stata sviluppata incoerenza con la logica RADAR ed ha riguardato le seguenti modalità/criteri:– individuazione di obiettivi misurabili;– possibilità di revisione degli obiettivi concordati, a metà esercizio, nel casodi importanti, motivate e oggettive modificazioni di contesto;– modalità di misurazione trimestrali e di fine esercizio, appropriate ed accurate;– sistema di reporting periodico: trimestrale completo e mensile riferito aiconsumi/risorse umane inviato ai direttori di doc e ai referenti dei flussiinformativi;– modalità di verifica di prima istanza a cura dei direttori di doc, eseguitain maniera semplificata e per stati d’avanzamento con riferimento a tuttii cdr di competenza.il numero delle schede di budget con rinegoziazione proposta ed approvata èfortemente incrementato dal 2005: tale operazione, ove condivisa, dovrebbegarantire una maggior sicurezza nel raggiungimento degli obiettivi riprogrammatie, quindi, un maggior governo e conseguente responsabilità in capo airelativi responsabili di cdr e alle relative équipes.i dati sulla gestione degli obiettivi, comparativi dell’ultimo triennio, conl’evidenza della differenza (%), nel grado di raggiungimento, degli obiettiviincentivati rispetto a quelli non incentivati sono descritti nella tabella 114.266
capitolo 5Tab. 114. Gestione degli obiettivi nelle schede di budgetNumero 2002 2003 2004 2005 2006 2007indicatori totali 5.533 8.376 9.972 8.005 7.359 7.623indicatori medi per cdr 32,73 44,55 50,61 40,84 37,95 37,74schede di budget approvate 169 188 197 196 198 202Schede di budget rinegoziate 94 48 45 127 104 128obiettivi economici 471 582 804 1.246 745 749Obiettivi economici rinegoziati 55 45 37 112 52 59il divario marginale 57 sembra indicare che la scheda di budget di esercizioè intesa:– sempre più quale piano delle attività e degli obiettivi del servizio/unitàoperativa e quindi del singolo dirigente anche ai fini della valutazioneindividuale annuale complessiva;– sempre meno la “scheda di assegnazione della retribuzione di risultato”.Graf. 51. Obiettivi incentivati/non incentivati – grado di conseguimento: trend2005-2007120100806098,8787,4299,5885,6494,376,54402002005 2006 2007% conseguimento pesati% conseguimento non pesatiin merito ai Dirigenti – pur confermando l’attuale strumento contrattualeall’interno del più ampio progetto aziendale riferito allo “sviluppo delle risorseumane” – sarà introdotto un nuovo sistema di valutazione individuale annuale esviluppo (dei dirigenti) basato sui seguenti elementi fondamentali:57il dato 2007 è sottostimato in quanto diverrà definitivo dopo la valutazione finale del nucleo di valutazioneaziendale, programmata per il mese di maggio 2008.267
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