PDF (5,78 MB) - Oost Flevoland Woondiensten

More documents

Recommendations

Info

108 s O c I a a l j a a r v e r s l a g Organisatiestructuur per 1 februari 2011 Stichting Oost Flevoland Woondiensten Projecten A. van den Hoorn (Aart) a.i. Team Projecten Raad van Commissarissen Bestuur / Directie G.N. Sweringa (Truus) Wonen A. Post (Anja) Adjunct-manager M. Groen (Marcha) Team Wijk– en Buurbeheer Team Verhuur Team Huuradministratie Serviceteam Ontwikkelteam Ander Vastgoed In dit sociaal jaarverslag wordt onder andere verantwoording afgelegd over het gevoerde personeels- en organisatiebeleid van OFW. OFW is van mening dat de bedrijfsfilosofie die ze extern uitdraagt ook intern moet gelden. Als doelstelling heeft OFW in haar beleidsplan daarom opgenomen: doelstelling beleidsplan: Het voeren van een duurzaam personeels- en organisatiebeleid Facilitaire Zaken & Directiesecretaris A. Lassche (Annique) Team Algemene Ondersteuning Team Receptie Kernwoorden hierin zijn: sturen op processen, een lerende organisatie, klein beginnen en dan verder opbouwen en verbreden, bieden van ontwikkelingsmogelijkheden, employability, het bieden van stage- plaatsen om praktijkervaring op te doen, borgen van kennis en vaardigheden en zelfsturende teams met brede inzetbaarheid van medewerkers. Op de website is hier meer over te lezen (www.ofw.nl onder ‘Over OFW’). Het beleid met betrekking tot personeel en organisatie is vastgelegd in het beleidsplan ‘Samen voor Kans- Serviceonderhoud J.F. Keij (Sjors) Team Serviceonderhoud O o s t F l e v o l a n d W o o n d i e n s t e n - J a a r v e r s l a g 2 0 1 0 Bedrijfsvoering A.I. van Doorn (Alex) Bedrijfskundig projectleider Team Finance Team ICT rijk’ (2007) en het personeelsbeleidsplan ‘Wonen is emotie, werken ook’ (2004). In 2007 is de behoefte uitgesproken om de strategie voor de verdere ontwikkeling van de interne organisatie van OFW vast te leg- gen. In 2008/2009 is daartoe het organisatieontwik- kelingsplan van OFW opgesteld. In dit plan gaat het met name om de ontwikkeling van medewerkers, de cultuur, de structuur en de ontwikkeling van hulpsys- temen. In het plan is omschreven wat de ambitie van OFW is op deze gebieden en waar OFW de komende jaren mee aan de slag gaat. In dit sociaal jaarverslag, maar ook in andere hoofdstukken van het jaarverslag zal hierover verantwoord worden.
109 Organisatieaanpassing Begin 2011 is, na overleg met OR en RvC, een aanzien- lijke organisatieaanpassing toegepast. Om klanten nog beter van dienst te kunnen zijn, onderzoekt OFW de mogelijkheid voor het opzetten van een Klantcon- tactcentrum. Het uitgangspunt is: ‘In één keer goed, zonder teveel schakels, maar wel integer en contro- leerbaar”. Er zal sprake zijn van één contactpunt voor alle klanten (huurders, woningzoekenden, toekomstige huurders, kopers) waar bijna alle vragen afgehan- deld kunnen worden. Een Klantcontactcentrum is ook een logisch vervolg op het beleid van OFW waarbij gewerkt wordt in zelfsturende teams en verantwoor- delijkheden laag in de organisatie liggen. Naast het feit dat OFW adequaat kan inspelen op wat de maat- schappij van OFW verwacht, biedt het medewerkers kansen om te groeien. De huidige afdeling Wonen is gesplitst in twee nieuwe afdelingen: Wonen en Ser- viceonderhoud. Prestaties beleidsplan In het beleidsplan zijn aan de doelstelling op het ter- rein van personeel en organisatie prestaties gekop- peld. Per prestatie wordt hierna weergegeven welke activiteiten in 2010 hebben plaatsgevonden. Prestatie uit het beleidsplan: OFW wil haar medewerkers, in een lerende organisatie en door middel van employability en interne mobi- liteit, ontplooiingskansen geven en het maximale uit haar mensen halen. activiteiten in 2010: • Er wordt binnen OFW rekening gehouden met de loopbaanwensen die onder andere in het (jaar- lijkse) functioneringsgesprek zijn geuit. Mede- werkers die dit willen, krijgen ook een afzonderlijk loopbaangesprek. Over het algemeen leidt dit binnen afzienbare termijn tot nieuwe perspectie- ven en ontwikkelingsmogelijkheden. Met de OR is afgesproken dat voordat tot interne werving wordt O o s t F l e v o l a n d W o o n d i e n s t e n - J a a r v e r s l a g 2 0 1 0 overgegaan specifiek wordt gekeken of ingespeeld kan worden op loopbaanwensen, maar ook op bijvoorbeeld handicaps. Dit kan er toe leiden dat functies/taken worden ontwikkeld die hierop inspelen. Ook is in 2010 rekening gehouden met loopbaanwensen van medewerkers waardoor functies zijn verbreed of medewerkers een spe- cifieke opdracht hebben gekregen. Een senior- woonconsulent is projectleider geworden. • In de hiervoor omschreven organisatieaanpassing van begin 2011 is ook gekeken hoe OFW de talenten van eigen medewerkers zo goed mogelijk kan benutten en hoe hen ruimte geboden kan worden om deze talenten verder te ontwikkelen. Dit heeft, na overleg met de OR over de wervings- procedure, geleid tot een aantal verschuivingen op managementniveau. Anja Post (voorheen manager Beleidsontwikkeling en Ondersteuning) wordt de nieuwe manager Wonen. Zij wordt hier- bij ondersteund door Marcha Groen in de nieuwe functie van adjunct-manager Wonen. De afdeling Serviceonderhoud wordt aangestuurd door Sjors Keij. Hij is als manager benoemd vanuit zijn huidige functie Coördinerend opzichter. Op de vrijge- komen functie van Anja Post is directiesecretaris Annique Lassche benoemd als manager Facilitaire Zaken. Zij blijft daarnaast haar huidige functie van directiesecretaris vervullen. De overige afdelingen blijven ongewijzigd. Zie figuur ‘organisatiestructuur per 1 februari 2011’. Prestatie uit het beleidsplan: Het verder ontwikkelen van zelfsturende teams. activiteiten in 2010: De begin 2011 definitief geworden organisatieaanpassing past goed bij de verdere ontwikkeling van de zelfsturende teams. Ook het beschrijven en actualiseren van diverse bedrijfsprocessen (zie figuur hierna), een project dat tevens benoemd is in het organisatieont- wikkelingsplan van OFW, draagt hieraan bij.
Page 1:
Samen ontwikkelen levert een duurza
Page 4 and 5:
4 COLOFON Oost Flevoland Woondienst
Page 6 and 7:
1 T I T e l Bv ea sN T UH Ue rT sHv
Page 8 and 9:
B e s T U U r s v e r s l a g s a m
Page 10 and 11:
10 • Voor de nieuwbouwwijk Dronte
Page 13 and 14:
13 Gedeputeerde Andries Greiner:
Page 15 and 16:
15 boven de € 33.614. Deze groep
Page 17 and 18:
OFW wint de titel Flevolands Leerbe
Page 19 and 20:
19 O o s t F l e v o l a n d W o o
Page 21 and 22:
Page 23 and 24:
Page 25 and 26:
25 Stakeholders oFw 2010 (in enge z
Page 27 and 28:
27 Uitkomsten verwachtingen, voorke
Page 29 and 30:
29 een soortgelijke presentatie geh
Page 31 and 32:
vaCpunt wonen Adviescommissie Wonen
Page 33 and 34:
OFW houdt twee keer per jaar een be
Page 35 and 36:
35 De eerste bewoners wandelen door
Page 37 and 38:
Over alle plannen geeft OFW veelvul
Page 39 and 40:
39 De gemoderniseerde woningen in d
Page 41 and 42:
41 (beoogd) effect in de toekomst:
Page 43 and 44:
Biddinghuizen is trots op alle mooi
Page 45 and 46:
Tijdens het stakeholdersdebat op 14
Page 47 and 48:
47 Het totaal aantal woningen per 0
Page 49 and 50:
49 Cumulatieve besparing gasverbrui
Page 51 and 52:
51 door minder hoeft te worden geko
Page 53 and 54:
53 Gerealiseerde besparing doelbesp
Page 55 and 56:
55 Ook stimuleerde OFW haar huurder
Page 57 and 58: 500 huurders kregen een aanbod om e
Page 59 and 60: 59 De groepswoning aan de Grutto is
Page 61 and 62: woningzoekenden per type woning 61
Page 63 and 64: 63 Woningbezit OFW heeft op 1 janua
Page 65: 65 De overheid heeft op basis van E
Page 68 and 69: 68 68 4 . 4 k w a l I T e I T e N k
Page 70 and 71: 70 enige tijd na hun verhuizing naa
Page 72 and 73: 72 4 . 5 s T r a T e g I s c H B e
Page 74 and 75: De doelstelling uit het beleidsplan
Page 76 and 77: 76 Bedrijfsopbrengsten in % n 82% h
Page 78 and 79: 78 De (geconsolideerde) balansposit
Page 80 and 81: 80 De operationele kasstromen (volg
Page 82 and 83: 5 T I T e l v a N H e T H O O f D s
Page 84 and 85: 84 g O v e r N a N c e B e s T U U
Page 86 and 87: 86 naast wordt vanuit deze BV comme
Page 88 and 89: 88 heersen van de renterisico’s e
Page 90 and 91: 90 Accountantscontrole De externe a
Page 92 and 93: 6 T I T e l jva a aN r vH eer T s l
Page 94 and 95: In dit jaarverslag van de Raad van
Page 96 and 97: 96 en ecologische aspecten en gevol
Page 98 and 99: 98 heeft de RvC het besluit goedgek
Page 100 and 101: 100 Aedes, de VTW, de Woonbond, de
Page 102 and 103: 102 Door het aftreden van de heer K
Page 104 and 105: 104 Personalia Raad van Commissaris
Page 106 and 107: 7 T I T e l sv Oa cN I aH ael T jHa
Page 110 and 111: 110 Prestatie uit het beleidsplan:
Page 112 and 113: 112 actualiteiten huurrecht Een in
Page 114 and 115: 114
Page 116 and 117: 116 instroom-uitstroom Mannen Vrouw
Page 118 and 119: 118 Bedrijfshulpverlening In 2010 b
Page 120 and 121: 8 T I T e l pv ra ON j eH ceT T e N
Page 122 and 123: 122 p r O j e c T e N Alle nieuw ge
Page 124 and 125: 124 modernisering Modernisering Kla
Page 126 and 127: 126 Groepswonen Vitree, De Grutto K
Page 128 and 129: 128
Page 130 and 131: 130 Bloemenzoom te Swifterbant 20 e
Page 132 and 133: 132 Modernisering De Oeverloper te
Page 134 and 135: Project is nog in ontwikkeling 134
Page 136 and 137: 136 toekomstige projecten De Giekst
Page 138 and 139: 9 T I T e l fv IaN N a NH ce IT e e
Page 140 and 141: Met een megahamer sloeg wethouder K
Page 142 and 143: 142 1. Geconsolideerde balans per 3
Page 144 and 145: 144 2. Geconsolideerde winst- en ve
Page 146 and 147: 146 4. Toelichting op de balans en
Page 148 and 149: 148 Bijlage: Overzicht van publicat
Page 150 and 151: 150 vriendelijke groene dak dat OFW
Page 152: 152 tie was ‘Verduurzaming van he
show all

PDF (5,78 MB) - Oost Flevoland Woondiensten

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?