Diagnóstico Social do Porto | 1 - Universidade do Porto

É sobretudo ao nível da articulação e da complementaridade dessas
respostas que se colocam os principais obstáculos ou forças de
constrangimento. Foi constatada a tendência para a sobreposição e
concorrência de iniciativas, particularmente visível no trabalho das equipas de
rua e das rondas diurnas e nocturnas. De notar que este tipo de desconexão
tende a favorecer lógicas enviesada de relação «serviço - cliente».
Sugere-se nesse sentido o reforço de qualificação institucional e técnica
ao nível de estratégias potenciadoras do «funcionamentos em rede» e da
aposta nas dimensões éticas, relacionais e humanas de todos os sujeitos de
intervenção.
O diagnóstico permitiu concluir que existe na Cidade uma boa cobertura
ao nível da satisfação das necessidades básicas das pessoas sem-abrigo –
alimentação, saúde e alojamento de emergência. Neste sentido, a activação de
redes de comunicação e colaboração entre actores permitirá potenciar este
tipo de resposta de carácter mais assistencialista e, ao mesmo tempo,
inscrevê-la no quadro de uma estratégia integrada e mais preventiva de acção.
Atendendo aos indicadores de risco emergentes da situação conjuntural
de crise socioeconómica, os maiores desafios colocam-se no plano da
prevenção e do acompanhamento personalizado.
A existência de um observatório social com recolha de informação
permanente junto das redes de proximidade social e das equipas de rua
poderá funcionar como ajuda preciosa a este nível, contribuindo para o
conhecimento sobre as trajectórias de vida destas pessoas e sobre as suas
rotinas diárias na situação de Sem-abrigo.
Considerando os dados obtidos junto das várias fontes de informação,
sobressaem ainda aspectos como a necessidade de melhoria das
competências inter-actores, da qualificação técnica e ética da intervenção, da
formação e supervisão das equipas e da aposta em dinâmicas de mediação
social de carácter pedagógico orientadas para a capacitação/responsabilização
pessoal e cívica das pessoas sem-abrigo, conforme surge confirmado ao nível
da percepção dos actores.
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