CAPTAÇÃO DE RECURSOS Da teoria à prática - SOS Mata Atlântica

UM TRABALHO
JUNTO À DIRETORIA
E EQUIPE
“A captação de recursos no Centro
de Voluntariado de São Paulo
sempre foi feita pela diretoria junto
a grandes corporações. Após a capacitação
a superintendente do
Centro discutiu com a diretoria a
necessidade de diversificar esta
captação e principalmente ter um
profissional responsável por esta
área, que desenvolvesse um plano e
que focasse principalmente no doador
pessoa física. Concordaram então
em dar esta tarefa também para
uma profissional que já estava
sendo contratada para trabalhar
com Voluntariado Empresarial. Esta
pessoa passou a vir com a superintendente
para as oficinas.
Como primeiro passo, trabalhouse
com o fortalecimento do núcleo
da organização (funcionários, voluntários,
diretoria) visando a compreensão
da importância do envolvimento
de todos no processo de
captação. Estimulou-se todos a
pensar o que moveria uma pessoa
a doar para o Centro, o que ajudará
na elaboração de um folder de divulgação
em breve. Estabeleceu-se
também um desafio para o grupo:
todos deveriam conseguir um doador
pessoa física.”
Maria Amália Del Bel Muneratti
Centro de Voluntariado
de São Paulo, São Paulo-SP
46 CAPTAÇÃO DE RECURSOS. DA TEORIA À PRÁTICA
o responsável pelo setor não consegue obter todo o apoio necessário
para que a organização tenha êxito. Nessa situação, deve-se analisar
o problema e desenvolver uma abordagem estratégica. Por
exemplo, o captador pode tentar identificar um aliado, membro da
diretoria, que se disponha a se pronunciar favoravelmente a respeito
do plano de captação de recursos. O membro da diretoria pode
até falar exatamente aquilo que o encarregado de captação de recursos
vinha falando, mas é mais provável que outros membros da
diretoria (e o diretor executivo) estejam mais dispostos a escutar
devido ao status que o cargo de diretor impõe.
Da mesma forma, um consultor externo muitas vezes consegue
convencer mais a diretoria e o diretor executivo do que o responsável
pela captação de recursos. Este fala a partir de uma posição de
subordinado dentro da hierarquia da organização (em relação ao diretor
executivo e à diretoria). Já o consultor que vem de fora estuda
a situação, faz seu relatório e depois vai embora; ele pode se expressar
de uma forma muito mais direta que um funcionário. Por
exemplo, um consultor pode enfatizar a importância de a diretoria
doar e colaborar na captação ou pensar em deixar o cargo. Em último
caso, é provável que os diretores fiquem surpresos, chocados
ou até ultrajados, mas sua ira será direcionada ao consultor e não
ao gerente de captação de recursos.
Relacionando-se horizontalmente
O gerente de captação de recursos deve construir e manter um
bom relacionamento com todos os demais encarregados de setores
na organização, inclusive os setores financeiro, de relações públicas,
diretores executivos etc. Pode ser que a entidade sem fins lucrativos
para a qual se trabalha não tenha setores formais assim denominados,
mas com certeza as respectivas responsabilidades existem
e estão a cargo de determinados integrantes da equipe.
Aquelas pessoas que atuam diretamente com o público-alvo da organização
são de particular importância. O setor de captação de recursos
precisa de seu apoio e compreensão, bem como de seus relatos
de campo e acesso a pessoas dispostas a colaborar em atividades de
captação de recursos. É importante também que estejam presentes
em visitas a doadores. Seus relatos organizados também são de fundamental
importância na prestação de contas dos recursos obtidos.
O que seus colegas precisam saber
Os membros da diretoria e pessoas que trabalham em outros setores
não são entendidos em captação de recursos, e nem se pode
esperar que sejam. O que se quer é que compreendam e dêem seu
apoio ou, pelo menos, não coloquem obstáculos demais às atividades
que o setor de captação precisa realizar. Por mais que fosse
ideal que todos passassem por um curso intensivo sobre captação
de recursos, é preciso ser realista: eles também têm suas tarefas para
cumprir e é possível que não se interessam pelos pormenores da
metodologia de captação de recursos. É preciso ter seu apoio à captação,
mas não sobrecarregá-los com um excesso de informações. O