Homem em casa vira Maria.pmd - Repositório Institucional da UFSC ...

Com o intuito de superar as dificuldade dos trabalhadores na interação com as máquinas e,
consequentemente, aumentar a produção, surgiram novos conceitos, “científicos”, de racionalização
da produção: o taylorismo, que fragmentou as diversas etapas da produção em tarefas muito simples
e repetitivas, cujo tempo de execução era cronometrado a fim de se evitar o tempo perdido e os
movimentos desnecessários, e o fordismo, que se seguiu ao taylorismo, e instituiu a esteira na linha
de montagem, aumentando ainda mais a mecanização e impondo ao trabalhador, que não se movia
mais de seu lugar na fábrica, o ritmo da máquina. O trabalhador era visto como mais uma peça na
engrenagem da fábrica e, mais ainda, peça facilmente substituível pois, por executar apenas uma
parcela ínfima de todo processo, dispensava qualquer qualificação, podendo ser substituído a qual-
quer momento por outro trabalhador, igualmente sem qualificação.
A mudança seguinte nas relações de trabalho se deu em função da incapacidade do fordismo
e do taylorismo manterem uma mão-de-obra estável e produtiva. A rotatividade dos empregados era
altíssima e isto limitava a produção. Ao privilegiar os aspectos fisiológicos e técnicos das linhas de
produção, sem abordar os aspectos psicológicos dos trabalhadores, o fordismo não obteve meios
para solucionar problemas como a apatia, a desatenção, o tédio e o conflito entre os empregados e os
patrões, surgidos após a implantação de sua administração.
Na tentativa de superar essa limitação, entraram em cena os estudos das relações humanas
que apontaram para a necessidade de serem atendidos os aspectos emocionais da vida do trabalhador.
Em suma, para produzir mais, o fator humano não poderia continuar a ser negligenciável.
A estratégia para elevar os níveis de produtividade seria a de aliar as necessidades sociais dos
trabalhadores à estrutura organizacional da empresa, fazendo com que estes se sentissem parte
integrante e importante da mesma, cúmplices do processo produtivo. Dessa forma, “a empresa, fazendo
crer que seus interesses são coincidentes com os dos empregados, gera nestes o sentimento de participar dos objetivos da
companhia, a qual, por sua vez, deve merecer seus esforços, contribuindo, assim, para seu sucesso econômico.”
(Carmo, 1992: 60) São implementados os chamados programas de qualidade17 no sentido de alcançar
esse objetivo.
A última década do século XX, vem encontrar o trabalhador diante de uma crise do emprego.
A automação e a informática, frutos da revolução tecnológica, elevaram os níveis de produtividade
a patamares inesperados mas, em contrapartida, estão excluindo do processo produtivo contingentes
cada vez maiores da população. Muitas profissões deixaram de existir num período de 20 anos. Ou-
tras surgiram e desapareceram neste mesmo período. Os trabalhadores que continuam inseridos nos
17 Cf. Búrigo (1997). Os nomes específicos dos diversos programas não são relevantes para esta pesquisa. O que quero enfatizar
é que, nessa fase, a gerência empresarial percebe que não há como crescer, expandir-se ou ser produtiva sem a colaboração
irrestrita dos empregados.
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