Livro 4 - SEaD da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina

Unidade 2
Instrumentos e formas de promoção
de produtos turísticos
É inquestionável o papel da promoção turística na aproximação entre a oferta
e a demanda (operadoras e agências de turismo e turistas). No primeiro momento,
a promoção tem a função de tornar o produto conhecido do público,
motivando o consumo. Posteriormente, por meio de ações de comunicação
direcionadas, ela é fundamental para manter o consumidor fiel ao produto.
Essa aproximação pode ser feita por meio de diversas maneiras, tais como:
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atrair e promover eventos diversos;
introduzir publicações em catálogos e folhetos específicos para os
mercados-alvo;
divulgar na mídia os produtos turísticos com o auxílio de um plano
de relações públicas.
Vejamos, mais detalhadamente, algumas maneiras de promoção de um
produto turístico.
Material de apoio
São todas as mídias impressas ou digitais que auxiliam o processo de comercialização
através da explicação, do detalhamento e da identidade visual
dos produtos ou serviços. A elaboração, a produção e a distribuição
de material promocional e publicitário para públicos específicos são fundamentais
para a promoção de um roteiro.
Esse material pode ser um folheto promocional, um brinde, um CD–ROM
de apresentação do roteiro e, até mesmo, uma página da Internet.
Cabe ao setor público, assim como à iniciativa privada, a confecção desse
material de acordo com os interesses de cada um. É recomendável que
cada roteiro turístico tenha um folder específico ou um catálogo com todos
os roteiros turísticos de um Estado. Eis, então, algumas sugestões de
tipos de materiais de apoio:
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material institucional: mapas turísticos, folhetos, folders, catálogos,
entre outros;
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material promocional e comercial: tarifário comercial, folhetos, folders,
cartazes, banners (peça impressa para ser fixada verticalmente),
sacolas, bolsas, camisetas, bonés, canetas, chaveiros, entre outros;