Livro 4 - SEaD da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina

Promoção e apoio à comercialização
Plano de marketing
O plano de marketing poderá aumentar a capacidade do roteiro em manter–
se em sintonia com os desejos e as necessidades do turista. Um bom plano
de marketing deve expor a forma pela qual tal sintonia será procurada:
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Qual a estratégia de comunicação para se vender o produto?
Qual mídia será utilizada?
Qual o custo e a freqüência que serão compatíveis com a dimensão
do negócio?
Quais as marcas dos produtos?
Basicamente, antes de se elaborar um plano de marketing, é preciso compreender
a análise situacional do produto em relação ao mercado que se
pretende atingir. Isso pode ser identificado ao longo do levantamento e da
análise das informações citadas nos tópicos anteriores.
Para saber mais sobre este tópico, recomendamos a consulta da Figura
23 – Sistema de marketing e da Figura 24 – Estrutura de um plano de marketing,
ambas disponíveis em nosso AVEA.
A elaboração de um plano de marketing tem como propósito os seguintes
benefícios:
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permitir uma visão clara da missão e objetivos que devem ser estabelecidos
e que podem ser transmitidos àqueles que vão administrar
o plano;
definir tarefas e responsabilidades, de modo a facilitar a tomada
de decisões;
definir, para medir o progresso do produto, metas quantitativas e
qualitativas, a saber:
1. quantitativas – número de turistas desejados, receita turística prevista,
empregos gerados através do turismo etc;
2. qualitativas – nível de satisfação dos turistas e da população local
em relação ao turismo.
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