Livro 4 - SEaD da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina

Unidade 2
Como se faz um plano de negócios para um roteiro
turístico
O plano de negócios analisa as principais virtudes do produto a ser oferecido,
suas fraquezas, as oportunidades e as ameaças ao seu bom desempenho.
A análise contempla tanto o ambiente externo ao roteiro quanto
os fatores internos. A técnica ainda é utilizada basicamente pelo setor privado,
mas já começa a ser usada pelo setor público e pelas organizações
sociais do país.
A partir da observação das singularidades do produto turístico, sugerimos
alguns tópicos a serem considerados na elaboração de um plano de
negócios de um roteiro turístico, além de algumas perguntas que devem
subsidiar sua elaboração. Preste bastante atenção a esses tópicos, que
serão trabalhados a seguir.
Definição do produto
O produto ou serviço deve ser definido com muita clareza.
Para saber mais sobre este tópico, recomendamos a leitura do Módulo Operacional
7 – Roteirização Turística, disponível em nossa Biblioteca Virtual.
Definição do mercado atual e potencial
••
Quais mercados já consomem o produto?
••
••
••
••
••
Quem pode vir a consumi–lo?
Qual a origem do consumidor?
O que ele compra e com que freqüência compra?
Como e onde ele compra – por meio de agências e operadoras, diretamente
com os fornecedores, pela Internet?
Quais são as novas tendências?
94