edição de 20 de novembro de 2023

Divulgação
“Black Friday Americanas: famosa pelas ofertas”, assinada pela WMcCann, tem plano de mídia nacional e ações regionais para levar consumidores a milhares de lojas da marca
cesso das marcas”, raciocina Barros.
Marcio Borges, VP executivo e diretor-
-geral da WMcCann Rio, buscou entender
com seu time o objetivo principal do
cliente para a data. “No caso de Americanas,
contamos com a marca líder no
ranking nessa época do ano, grandes
protagonistas que são as ofertas atrativas
que as lojas oferecem, e seu sortimento
de produtos.”
Quais os desafios? A resposta é de
Rafael Tadashi, co-CEO da AKm Performma.
“E ter uma vantagem competitiva
para fazer uma campanha de alto impacto,
o valor de investimento nos principais
canais digitais tende a ser muito
maior para sensibilizar o mesmo número
de pessoas, e a tendência é que o CPM
e o CPC estejam inflacionados pela alta
concorrência. Outro desafio é estar preparado
para os imprevistos técnicos e
logísticos pela alta demanda.”
Juliana Muncinelli, diretora de creators
da Dojo, destacou mais de 50 creators
para a BF 2023. Disponíveis para
os canais de venda online da L’Oréal em
diferentes fases e redes sociais.
“Não tem mais espaço para a black
fraude – o que, ao mesmo tempo exige
sinceridade do mercado, é uma oportunidade
para começar a aquecer o assunto
com antecedência, gerando interesse
na audiência com as ofertas que estão
por vir”, propõe Juliana, que também faz
uma observação sobre mídia.
“A segmentação eficaz é a estrela
da estratégia: só assim é possível levar
ofertas relevantes para públicos que já
estavam esperando a redução de preços
de determinadas categorias, alcançando
uma audiência qualificada e, assim, aumentando
o CTR.”
VALOR
Gabriel Bernardi, vice-presidente de
growth e sócio da Greenz, vê indicativos,
recortados por pesquisas, de que os consumidores
estão interessados em investir
em produtos de maior ticket médio.
“O que é uma boa notícia para o varejo
no geral. “Além disso, diferentemente do
que vem acontecendo, será interessante
observar como o setor de turismo e as
companhias aéreas vão se comportar,
pois a demanda reprimida ainda é muito
grande e os preços praticados ainda
estão altos. O uso de dados para personalização
da comunicação ocorre devido
à crescente demanda dos consumidores
por uma experiência de compra altamente
customizada”, diz Bernardi.
Dirceu Corrêa Jr., CEO da Postmetria,
“Não tem mais
espaço para a
black fraude,
o que é uma
oportunidade
para começar
a aquecer o
assunto com
antecedência”
empresa de CXaaS da B&P, é enfático:
“Precisamos entender quais são os dados
que você precisa absorver e interpretar
desta jornada de experiência dos
seus clientes e da concorrência, na lógica
do famoso life long learning. Por isso,
temos uma plataforma de CX Monetization
Analytics que é focada justamente
nisso: olhar para o contexto dessa ‘rentabilização’
da experiência multicanal
com sua marca e produto, focando numa
visão ‘clientocêntrica’ de ganha-ganha”.
“A tão sonhada conversão vem certamente
de entregas de projetos e conteúdos
que possam se destacar e gerar uma
real identificação no público”, observa
Maiara Garbin, sócia e head de operações
da Mudah.
No caso da Dell Technologies, um
cliente da WT bastante ativo no período,
o planejamento da BF começa com bastante
antecedência e envolve muitos times
e especialidades diferentes. A agência
é parte fundamental deste processo,
anualmente organizamos a “BF Vendors
Meeting”, onde convidamos os principais
parceiros de mídia e tecnologia para dividirem
conosco suas visões para este
período. Normalmente essas reuniões
geram insights significativos”, finaliza
Camila Saab, diretora de mídia da WT.
jornal propmark - 20 de novembro de 2023 29