Professionalisering i Praktiken - Lunds kommun

denna registrering (att spela in) är att forskaren kan koncentrera sig på ämnet och behöver inte
vara upptagen med att anteckna och pauser och tonfall finns bevarade när intervjun ska tolkas
och analyseras (Kvale 1997). Intervjuerna transkriberades ordagrant av mig kort tid efter att
de genomförts. Detta var tidsödande men gjorde mig väl förtrogen med intervjumaterialet,
inte bara med den skrivna produkten utan också med röstläge, pauser, och erinrande av gester
osv. Att intervjuer skrivs ut på samma sätt, helst av samma person, underlättar jämförelser av
intervjuer (Kvale 1997).
Ett intervjumaterial börjar tolkas redan under intervjun, i samspelet mellan intervjuare och
intervjuad, genom återkoppling, förtydligande och så vidare (Kvale 1997). Jag är en ovan
intervjuare och mina intervjuer innehåller vissa brister när det gäller klargörande frågor. Detta
har jag försökt kompensera för genom att vara försiktig i mina tolkningar av vad som sagts
och utelämnat områden som jag inte fått omfattande eller tydlig information om. Jag har även
noga reflekterat över hur intervjupersonerna uppfattat den fråga som ställts – och över
skillnaden mellan att svara på min fråga och att gå vidare in på en egen fundering. Det
verkliga tolkningsarbetet skedde i den här studien i det som Kvale (1997) menar är
tolkningens fjärde steg: tolkning av den utskrivna intervjun. Intervjuutskriften är en
konstruktion och transkriberingen från tal till skrift påverkas av transkriberarens tolkning.
Validitet är inte en fråga om absolut sanning – en sådan finns inte. Däremot kan man
fundera över syftet med en utskrift när man diskuterar validitet (Kvale 1997). Jag klargjorde
från början att behandlarna inte hade något som helst inflytande över syfte, frågeställningar
eller innehåll i uppsatsen. Det har inte varit helt oproblematiskt att hålla fast vid detta. Jag är
naturligtvis tacksam över hur villigt alla ställt upp med intervjuer och informationsmöten, att
de skaffat fram dokument och gett mig tillgång till deras lokaler. Den relation som skapats
mellan mig och arbetsplatsen kan göra det svårare för mig att förhålla mig kritisk till
verksamheten. Detta har jag hanterat genom att hålla i åtanke att jag inte skriver för att
bedöma, varken enskilda personer eller organisationen som helhet, i hur duktiga de är i sitt
arbete. Det kan inte min empiri säga något om. En medvetenhet om detta har hjälpt mig att
behandla empirin på ett ansvarsfullt, opartiskt och sakligt sätt. Genom att genomföra
utskrivningen kort tid efter intervjun, att skriva ut tolkande kommentarer (skrattar, låter
ironisk, låter osäker) lyssna upprepade gånger på intervjuerna, samt komplettera med
anteckningar under själva intervjun, skapade jag en bred grund för min tolkning. Genom att
vara noggrann med överensstämmelsen mellan utskrift, utsagor och tolkning i min
rapportering, blir tillförlitligheten högre. Jag kontrollerade förekomsten av citat så att det i
9