2006 - Regeringen
2006 - Regeringen
2006 - Regeringen
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
106<br />
för att berätta om kampanjen. Målet var att sprida<br />
så mycket information som möjligt om övergången<br />
och kampanjen och att tidningarna skulle använda<br />
de pressbilder på det rosa kuvertet som bifogades<br />
i pressmaterialet. På så vis skulle hushållen under<br />
en och samma helg åtminstone teoretiskt kunna<br />
nås av budskapet om digital-tv-övergången vid tre<br />
tillfällen och via tre parallella kanaler: annonsering,<br />
redaktionell text och utskicket. Samtidigt lanserade<br />
vi vår hjälptelefon och webbplats.<br />
Sammantaget var mediegenomslaget omfattande<br />
och den tystnad och det lugn som infann sig<br />
några dagar efter kampanjstart bekräftade vår<br />
hypotes att det var upplevd brist på information<br />
som skapat den tidigare oron.<br />
I en del områden fick hushållen även en påminnelse<br />
i form av ett vykort när det var ca en<br />
månad kvar till övergångsdag. Vykortet skulle<br />
fungera som en väckarklocka för dem som ännu<br />
inte agerat och det stod helt enkelt Ӏr din tv<br />
redo?”. Detta var särskilt aktuellt om övergångsdagen<br />
låg strax efter sommaren och broschyren<br />
skickats ut före sommarsemestern.<br />
Annonsering och film<br />
Vid sidan om de riktade utskicken utgjorde<br />
annonser i lokalpressen ett viktigt element i<br />
informationskampanjen som riktades till hushållen.<br />
Annonserna i Gotlands Allehanda och<br />
Gotlands Tidningar syftade till att uppmärksamma<br />
framför allt broschyr och vykort som annars<br />
riskerade att drunkna i en större reklampacke.<br />
Annonserna infördes enligt ett mönster som<br />
stöttade informationsbroschyren sex månader före<br />
övergången, i samband med att vykortet distribuerades<br />
en knapp månad före övergången samt för<br />
att uppmärksamma informationsturnén och själva<br />
övergångsdagen. Utöver detta exponerades det<br />
rosa formatet på Gotlandsfärjan och i ett par lokala<br />
reklamblad. För att optimera annonseringen tog vi<br />
initiativet till samordning med Teracom. Bättre<br />
rabatter och samordning av införanden gav mer<br />
utrymme och större genomslag.<br />
Information i det medium som övergången<br />
berörde, dvs. tv, var en självklar prioritering. Tvtid<br />
är dock kostsam. Vi tog fram informationsfilmer<br />
i enlighet med den övergripande strategin<br />
och förväntade oss att programbolagen SVT och<br />
TV4 skulle upplåta tid för att sända dessa. Efter<br />
diskussioner om format och tonläge blev resultatet<br />
15 sek långa informationsfilmer. Dessa<br />
sändes i TV4 lokalt redan från det första övergångsområdet.<br />
SVT valde dock att producera<br />
egna informationsfilmer.<br />
Kommissionens webbplats<br />
Den webbplats som lanserades inför den första<br />
etappen var mycket enkel. Den kom dock att<br />
omarbetas under våren <strong>2006</strong> för att tillmötesgå<br />
behov av mer djupgående information samt<br />
hänvisningar till andra aktörer och annan närliggande<br />
information. Webbplatsen var även det<br />
enda verktyg i informationskampanjen som<br />
kunde anpassas till andra modersmål än svenska,<br />
till lättläst svenska samt till större text. Efter<br />
hand blev webbplatsen alltmer ett fönster där vi<br />
rapporterade både egna nyheter och aktuell<br />
omvärldsbevakning.<br />
KAP 3. INFORMATIONSKAMPANJEN<br />
Hjälptelefonen<br />
Vi var från början övertygade om behovet av en<br />
hjälptelefon som ett komplement till andra<br />
åtgärder. Vi var säkra på att den psykologiska<br />
effekten av vetskapen att man kunde få hjälp<br />
även när man satt framför tv:n inte skulle underskattas.<br />
Det handlade sannolikt om ett reellt<br />
Samtal per månad<br />
7000<br />
6000<br />
5000<br />
4000<br />
3000<br />
2000<br />
1000<br />
KAP 3. INFORMATIONSKAMPANJEN<br />
0<br />
351<br />
487<br />
503<br />
665<br />
2003<br />
1411<br />
1207<br />
1416<br />
Maj V17 - 21<br />
Juni V22 - 26<br />
Juli V27 - 30<br />
Augusti V31 - 34<br />
September V35 - 39<br />
Oktober V40 - 43<br />
November V44 - 47<br />
December V48 - 52<br />
1014<br />
1546<br />
2550<br />
2431<br />
2574<br />
1004<br />
723<br />
1610<br />
Januari<br />
Februari<br />
Mars<br />
April<br />
Maj<br />
Juni<br />
Juli<br />
Augusti<br />
September<br />
Oktober<br />
November<br />
December<br />
behov, men även om att skicka en tydlig signal<br />
om att staten har och tar sitt ansvar. Vår telefontjänst<br />
tog emot sina första samtal i mitten av april<br />
2005, samtidigt som informationsbroschyren<br />
distribuerades till hushållen i etapp 1 och webbplatsen<br />
blev tillgänglig för allmänheten. Samtalskostnaden<br />
motsvarade ett lokalsamtal och<br />
972<br />
1257<br />
2880<br />
2005 <strong>2006</strong> 2007 2008<br />
906<br />
2153<br />
1842<br />
4479<br />
1848<br />
1633<br />
1134<br />
684<br />
1104<br />
6510<br />
4075<br />
374<br />
264<br />
Januari<br />
Februari<br />
Mars<br />
April<br />
Maj<br />
Juni<br />
Juli<br />
Augusti<br />
September<br />
Oktober<br />
November<br />
December<br />
Hjälptelefonen har tagit emot i snitt ca 100 samtal per dag, vilket är betydligt färre än de ursprungliga<br />
uppskattningarna. De tydliga topparna i kurvorna är kopplade till när informationsbroschyr<br />
och annonsering varit aktuell samt till respektive övergångsdag.<br />
214<br />
Januari<br />
107
Change language