2006 - Regeringen

116
Även om kommunerna under etapp 2 generellt
var mindre involverade än kommunerna i etapp 1,
fanns det kommuner som var mer aktiva.
Linköpings kommun anordnade exempelvis en
utställning om digital-tv i stadsbiblioteket tillsammans
med den lokala dagstidningen och var värd
för lokala möten med tv-handeln. Ett annat exempel
var Emmaboda kommun som genomförde en
lokal digital-tv-dag i egen regi.
Även om kommunernas informationsroll sammantaget
var mindre framträdande än vad vi
inledningsvis hade förutspått, ska det sägas att
samtliga kommuner i etapp 2 genomförde alla
nödvändiga omläggningar i tid. Från etapp 2
och framåt var informationsarbetet även mer
inriktat på att mobilisera vidareinformatörer.
Bland annat togs ett särskilt informationsmaterial
fram samtidigt som konsumentvägledare
och pensionärsorganisationer blev alltmer
pålästa och delaktiga.
Svårflirtad bransch
Dialogen med radio- och tv-branschen fortsatte
och återförsäljarträffar och enkäter genomfördes
i respektive region. Precis som tidigare var syftet
att samla återförsäljare och installatörer för att
säkerställa att dessa hade tillräcklig och korrekt
information inför övergången. Förutom kommissionen
deltog Teracom, SVT och TV4 för att ge
en så komplett bild som möjligt. Information om
olika insatser från programbolagens sida samt
teknisk information om lokala sändarstationer
och frekvensomläggningar var lika viktiga som
vår mer övergripande information.
Som en konsekvens av det stora geografiska
området anordnades hela nio separata återförsäljarträffar
under etapp 2. Den första hölls i Uppsala
den 17 januari 2006 och därefter hölls ytterligare
sex återförsäljarträffar i Västerås, Örebro, Bollnäs,
Hudiksvall, Falun och Mora under perioden 18
januari–19 februari 2006. En utvärdering av
träffarna visade dock att uppslutningen inte var
tillräckligt bra. Några träffar hade fått ställas in på
grund av för få anmälda. Intresset var inte på
samma nivå som under etapp 1 och det stod tidigt
klart att själva upplägget behövde modifieras.
Risken fanns att lugnet inte speglade den faktiska
beredskapen hos återförsäljarna. Det skulle kunna
leda till onödiga problem både för konsumenter
och handlare i etapp 2.
Under återförsäljarträffarna kunde vi dock konstatera
att förutsättningarna för genomförandet av
digital-tv-övergången förbättrats betydligt. Utbudet
av produkter började öka och flera lösningar
blev mer vanliga på marknaden – allt från enkla
digital-tv-mottagare utan kortplats till digital-tvmottagare
med dubbla tuners och hårddisk.
Konsumenterna var väl medvetna om digital-tvövergången
och vad de behövde göra för att
anpassa sin tv-utrustning. Kunskapen om vilka
olika alternativ som fanns var också märkbart
bättre. Inte heller tillgången på digital-tv-mottagare
visade sig vara något problem, även om
enskilda modeller kunde ta slut.
Information till hushållen
Informationsarbetet riktat till hushållen följde det
mönster som utvecklats för etapp 1. Redan under
första helgen i december 2005 fick samtliga
KAP 3. INFORMATIONSKAMPANJEN
hushåll som omfattades av etapp 2 en rosa
informationsbroschyr i brevlådan. Broschyren
hade utvecklats något, bl.a. var de olika tekniska
plattformarna tydligare presenterade. I stort var
dock både innehåll och form lik den första
versionen. Grundinformationen var densamma
och det fanns en viktig poäng med igenkänning
framför allt i de områden som gränsade mot de
kommuner som omfattats av etapp 1.
Även för de 1 miljon hushållen i denna etapp
kompletterades broschyren med ett påminnelsevykort
veckorna före respektive övergång.
Parallellt med broschyrutskicket i december
2005 lanserade vi vår nya webbplats. Den nya
versionen innehöll mer information om lösningar,
länkbibliotek, grafik över kopplingsscheman och
dynamiska nyhetsfunktioner. Webbplatsen
skapades för att bättre kunna vara det nav kring
vilket informationsarbetet för digitaliseringen av
marknätet kunde snurra.
Även annonseringen i lokalpressen följde samma
mönster som tidigare. Den samordnades med
Teracoms annonsering och syftade till att uppmärksamma
våra informationsaktiviteter.
Inför etapp 2 (våren 2006) uppstod behovet av
nya aktiviteter för att få allmänheten att uppmärksamma
övergången. Kommissionens mediebyrå
föreslog en tidigare oprövad medielösning: en
närmare tre meter hög annonspelare som med
särskilt tillstånd kunde placeras på udda och
uppseendeväckande ställen. Tanken var att en
ovanlig lösning i sig skulle bidra till allmänhetens
uppmärksamhet och att lokaltidningarna kunde
KAP 3. INFORMATIONSKAMPANJEN
tänkas skriva om det oväntade inslaget i stadsbilden.
Annonspelarna fungerade som extra insats
och placerades på väl synliga platser i exempelvis
Västerås och Uppsala.
Omfattande turnéprogram
Under etapp 2 utvecklades det turnékoncept
som skulle komma att bli vägledande för resten
av övergången. Under rubriken ”Digital-tvdagen”
besökte vi, tillsammans med representanter
för SVT, TV4 och Teracom, köpcentrum på
strategiskt utvalda orter. Det fanns redan inför
etapp 2 en struktur för att hitta bra och välbesökta
platser och en ansvarsfördelning mellan
aktörerna. En central strategi var att aktivt
erbjuda medverkan i telefonväkteri i lokala radio-
och tv-kanaler samt att besvara läsarnas frågor
med hjälp av lokaltidningarna i samband med att
vi och övriga representanter ändå var på plats.
Under etapp 2 besöktes i tur och ordning Norrköping,
Uppsala, Västerås, Örebro, Mora, Borlänge,
Hudiksvall, Söderhamn och Bollnäs.
Turnén gav ett omfattande mediegenomslag i
samtliga områden. Medierapporteringen begränsades
inte till att uppmärksamma turnén utan
lyfte även centrala konsumentfrågor. Genom
media lyckades vi således nå ut med omfattande
detaljinformation i frågor som rent informationsstrategiskt
inte lämpade sig för mer ingående
behandling i t.ex. broschyren eller annonser.
Frågor om lokala täckningsproblem, inkoppling
för samtidig inspelning via boxen samt om
regionala nyhetssändningar blev allt vanligare.
Ett nytt inslag i digital-tv-dagarna under etapp 2
var att även representanter för andra plattforms-
117