vituo vya wanawake vya jipende! mtaala kwa ajili ya ... - C-Hub

KITINI - MADA YA 7
UJUMBE MUHIMU: STADI ZA MAWASILIANO YA ANA KWA
ANA
Mawasiliano ni utaratibu wa kupeleka na kupokea taarifa (kwa maneno na bila
maneno) kuhusiana na jambo mada fulani baina ya watu wawili ama zaidi kwa
lengo la kufikia maelewano ya pamoja.
Mawasiliano ya ana kwa ana ni njia yenye nguvu sana katika kuleta
mabadiliko ya tabia.
Salamu ni jambo la kwanza kabisa ambapo kunakuwa na mawasiliano ya
ana kwa ana na salamu zinatengeneza mazingira kwa ajili ya
mazungumzo mengine yote yatakayofanyika. Ni muhimu kuonyesha
heshima wakati wa kusalimiana.
Kusikiliza ni zaidi ya kusikia maneno, ni pamoja na kuwa mwangalifu
kwa ajili ya ujumbe wa maneno na usio wa maneno ili kufikia maelewno
ya pamoja.
Kuuliza maswali ni njia ya kumhamasisha mtu kushiriki katika kutoa
taarifa zaidi kuhusiana na hali zao. AU kueleza hisia zao. Wakati wa
kudodosa tumia mchanganyiko wa maswali yaliyo wazi na yaliyofungwa.
Tumia maneno aliyosema mteja wako ili wafahamu kwamba umekuwa
unawasikiza na utoe taarifa sahihi na kusahihisha kila aina ya mitazamo
potofu.
Jambo jingine linalofanikisha kwenye mawasilano ya ana kwa ana ni
matumizi ya zana kama vile majarida vijitabu mabango, na machapisho
mengine ambayo yaliandaliwa ili kukuza uelewa kuhusiana na mada
husika.
Stadi zinazofanikisha za mawasilaino ya ana kwa ana zinazotumika ili
kuendeleza mahusiano mazuri na mabadiilko ya tabia:
o Salimia kwa heshima
o Sikiliza ujumbe wa maneno na usio wa maneno
o Uliza maswali ili kuanzisha majadiliano
o Tumia maneno rahisi ili kutoa taarifa sahihi
o Tumia zana za kusaidia kutoa taariafa za kuaminika na sahihi
100