Ψηφιακό Τεκμήριο

Αβεβαιότητα και ανασφάλεια: Η ανασφάλεια και η αβεβαιότητα κατέχει
υψηλή θέση στον κατάλογο των στρεσογόνων παραγόντων πολλών
εργαζομένων. Όταν οι αλλαγές είναι συνεχόμενες και ο εργαζόμενος με
κόπο προσπαθεί να προσαρμοστεί σε αυτές τις αλλαγές χωρίς να είναι
σίγουρος αν θα τα καταφέρει τότε το ηθικό του σπάει.
Ασαφής προσδιορισμός του ρόλου: Ο μη σαφής προσδιορισμός του ρόλου
μέσα στην εργασία δημιουργεί σοβαρά προβλήματα. Για παράδειγμα
κατηγορείται κάποιος εργαζόμενος για πράγματα που πήγαν στραβά ενώ δεν
ήξερε ότι ήταν δική του ευθύνη, ή ορισμένοι συνάδελφοι μεταθέτουν τα
σφάλματά τους σε εκείνον, αρχίζοντας και ο ίδιος να αμφιβάλλει μήπως
ήταν δική του ευθύνη. Επίσης όταν δεν γνωρίζει σαφώς ο υπάλληλος τις
αρμοδιότητες του δεν μπορεί να ιεραρχήσει τα διάφορα καθήκοντα του και
να ασχοληθεί ανάλογα με το καθένα.
Σύγκρουση ρόλων: Συχνά μέσα στο επάγγελμα παρουσιάζονται ρόλοι
ασυμβίβαστοι μεταξύ τους. Ο δάσκαλος για παράδειγμα πρέπει να
συμβουλεύει και να βοηθάει τα παιδιά και από την άλλη να επιβάλει την
πειθαρχία και να διατηρεί το κύρος του σχολείου. Αποτέλεσμα αυτών των
συγκρούσεων είναι η εσωτερική συναισθηματική σύγκρουση , η ενοχή και η
αίσθηση ανεπάρκειας.
Εξωπραγματικά υψηλές προσδοκίες από τον εαυτό μας: Οι
εξωπραγματικές προσδοκίες συνδέονται με τον ασαφή προσδιορισμό των
ρόλων και την σύγκρουση των ρόλων. Επειδή ίσως ο εργαζόμενος περιμένει
πολλά από τον εαυτό του, προσπαθεί πολύ σκληρά να ανταποκριθεί στις
προσδοκίες αλλά είναι πάντα απογοητευμένος από το αποτέλεσμα. Όταν δεν
μπορεί να αντιληφθεί τα όρια και τους περιορισμούς του πλαισίου στο
οποίο εργάζεται, δεν μπορεί να εκτιμήσει την επιτυχία του και του λείπει το
συναίσθημα του ότι έκανε σωστά και ολοκληρωμένα μια δουλειά.
Έλλειψη δυνατότητας επιρροής στη λήψη αποφάσεων: Η αδυναμία του να
επηρεάζει καταστάσεις και να συμβάλει και ο υπάλληλος σε ιδέες και
αλλαγές βλάπτει την αίσθησή του για τη θέση και την προσωπική του
ανάπτυξη. Επιπλέον αν αντιλαμβάνεται ότι πραγματικά μπορεί να αλλάξει
κάποιες προβληματικές καταστάσεις αλλά οι ανώτεροι αδιαφορούν για τις
ιδέες ή τις επικρίνουν τότε το αρνητικό αυτό συναίσθημα είναι ακόμα πιο
ισχυρό.
- 40 -