Komplexná starostlivosť o človeka v hraničných situáciách

Komplexná starostlivosť o človeka v hraničných situáciách 15a hľadania pomoci. Násilie voči zdravotníckym pracovníkommá stúpajúcu tendenciu. V zdravotníctvea v sociálnych službách dochádza k väčšiemu počtuútokov ako v iných povolaniach. V štúdii vykonanejv roku 1990 v USA sa zistilo, že 36 % sestier na akútnompríjme bolo za posledných 12 mesiacov fyzickynapadnutých. Za rovnaké obdobie bolo fyzicky napadnutýchiba 6 % policajtov.Medzi zdravotníkmi sú najohrozenejšou skupinousestry a pôrodné asistentky, ale najmä študentkyzdravotníckych škôl. Väčšinu fyzických útokov vočiošetrovateľskému personálu spôsobujú pacienti. Objavujúsa i prípady, kedy došlo k fyzickému napadnutiuzo strany príbuzných pacienta, iných zdravotníkov(včítane sestier a lekárov) a úplne cudzích ľudí, ktorínemali žiadny dôvod kontaktovať ošetrovateľský personál.Sexuálne obťažovanie špecifická forma zneužívaniasa voči sestrám a pôrodným asistentkám objavujev alarmujúcich číslach — 69 % sestier vo VeľkejBritánii, 48 % v Írsku a 76 % v USA udáva, že boli objektmisexuálneho obťažovania.Rizikové faktory:• dostupnosť liekov alebo peňazí — cieľ pre zlodejov• neobmedzený pohyb verejnosti v zdravotníckychzariadeniach, zvýšená prítomnosť organizovanýchskupín, alkoholikov, narkomanov, nespokojnýchpríbuzných a návštevníkov,• dlhé čakacie doby na oddeleniach akútneho príjmu• frustrácia z nedostupnosti starostlivosti• málo personálu v nemocniciach ako dôsledok reforiemzdravotníckej starostlivosti a obmedzovaniepočtu lôžok• spôsob práce s pacientom počas vyšetrovania aleboošetrovania — izolácia• úlohy na detašovaných pracoviskách• nedostatočná pripravenosť personálu k rozpoznaniua zvládnutiu agresívneho a násilného správania• nedostatočné osvetlenie v zdravotníckych zariadeniach,parkoviskách• nedostupnosť bezpečnostnej služby.MetodikaSestry najčastejšie čelili obťažovaniu a diskrimináciizo strany pacientov, a to tak v nemocničných typochzariadení ako aj v zariadeniach sociálnej služby.Až 62,1 % všetkých sestier sa stretáva vo svojej profesiis agresívnymi pacientmi, klientmi a ich rodinnýmipríslušníkmi, pričom 8,1 % s týždennou až dennoufrekvenciou. čím sú sestry celkovo mladšie, tým častejšiečelia pri výkone svojej profesie psychosociálnymrizikovým faktorom.Pre dokumentáciu tejto problematiky sme pomocouankety oslovili 60 sestier. Išlo o študentky 1. ročníkaFZ PU v Prešove v externej forme štúdia — ošetrovateľstvo.Obr. 1: Prítomnosť násilia na sestrách zo stranyspolupracovníkovObr. 2: Prítomnosť násilia na sestrách zo strany pacientovObr. 3: Prítomnosť násilia na sestrách zo strany príbuznýchpacientaObr. 4: Výskyt incidentov násilia na sestráchObr. 5: Podiel jednotlivých foriem násilia