25.04.2017 Views

التميز في ادارة النزاع

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

مبدأ<br />

المقايضة<br />

الخصائص<br />

املوقف<br />

احلصول على اكرب قدر من<br />

املوارد<br />

االهتمام<br />

ربح مشرتك<br />

خلق املوارد<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

▪<br />

المصطلحات<br />

المستخدمة<br />

السيطرة<br />

العدوانية<br />

اجلدلية<br />

الغرور واألنانية<br />

التهديد<br />

عدم االهتمام بالعدالة<br />

اهلدف<br />

القضية<br />

املوقف<br />

اخلالصة<br />

اإلقناع<br />

مدى املقايضة<br />

الثقة والواقعية<br />

اللطف واللباقة<br />

حسن املظهر<br />

املوضوعية واملرونة<br />

اإلخالص<br />

الصرب<br />

التسامح<br />

السيطرة الذاتية<br />

االهتمام بالعدل<br />

األهداف<br />

القضايا<br />

االهتمامات<br />

املوافقة املبدئية<br />

بدائل احلل<br />

الربح املشرتك<br />

114

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!