التميز في ادارة النزاع
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
مفهوم اإلدراك<br />
"القدرة على وعي األشياء من خالل اإلحساس".<br />
"الفجوة بين المقصود والفهم".<br />
إذا جلست مع شخص ووجدت انه يتحدث عن أمور أنت تعرفها من خرباتك<br />
وياربك، لكن ما يقوله خيتلف متاماً عن ما تراه أو تعرفه.<br />
ما هي ردة فعلك المباشرة عليه؟<br />
ماذا ستفعل إذا حاولت أن تقنعه بوجهة نظرك لكنه أصر على وجهة نظره؟<br />
حسناً افرتض أن شخصاً يتحدث إليك عن صورة أمامكما وأنت ترى أن<br />
الصورة متثل قطة بيضاء.<br />
ما هي ردة فعلك على هذا الشخص إذا حاول أن يقنعك بان الصورة تمثل<br />
جمالً اسود اللون؟<br />
ما هي العبارات او األلفاظ<br />
األشخاص؟<br />
التي عادةً ما نستخدمها لنعبر بها عن هؤالء<br />
يف اغلب األحيان جند أنفسنا غري قادرين على حتمل اآلخرين عندما حياولون<br />
إقناعنا بأمور حنن متأكدين من عدم صحتها. أمور نراها واضحة جداً أمامنا. أمور<br />
حنن متأكدين متاماً منها. ال بد وان االستياء والغضب يبدأ يتطاير منا عندما حياول<br />
البعض تغيري نظرتنا ألمور حنن أكثر من متأكدين منها.<br />
هنالك الكثري من العبارات واأللفاظ اليت نستخدمها عندما نرى أمور ال يراها<br />
اآلخرون او يراها من وجهة نظر ختتلف عن وجهة نظرنا. عبارات مثل "غبي، أحمق،<br />
أعمى البصيرة، مجنون.........". نستخدم هذه العبارات فقط ألن وجهة نظر<br />
77
Change language