25.04.2017 Views

التميز في ادارة النزاع

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

الطرف اآلخر ختتلف عن وجهة نظرنا.‏ بصراحة نكون سعيدين إذا انتهى األمر عند<br />

هذه العبارات ألنه يف اغلب األحيان تتطور هذه العبارات اىل نزاع حقيقي.‏<br />

العبارات السابقة أو حىت <strong>النزاع</strong> قد حيدث بني العديد من األشخاص يف البيئة<br />

التنظيمية.‏ قد حيدث بني املوظفني أنفسهم وقد حيدث بني املوظفني ورؤسائهم وقد<br />

حيدث بني املوظفني وعمالئهم.‏ طبعاً‏ جيب أن ال ننسى انه قد حيدث أيضاً‏ يف بيوتنا<br />

وجمتمعاتنا.‏<br />

لتأكيد ما نقوله،‏ انظر إلى الصورة التالية وفكر <strong>في</strong>ما تراه <strong>في</strong> هذه الصورة<br />

78

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!