25.04.2017 Views

التميز في ادارة النزاع

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

•<br />

•<br />

االلتزاأ والرلية<br />

جيلب الوسطاء معهم االلتزام الشخصي والرؤية حلل <strong>النزاع</strong>.‏ إهنم يشاركوا يف<br />

<strong>النزاع</strong> ومعهم جمموعة من األفكار اليت تساعد على حل <strong>النزاع</strong>.‏ كما جيلب الوسطاء<br />

معهم قيمهم ومعايريهم األخالقية.‏ فهم بشكل عام ملتزمون يف مساعدة الطرفني على<br />

الوصول إىل نتيجة ترضي الطرفني،‏ هذا بالتايل حيفز الطرفني على االلتزام أيضاً.‏<br />

الخبرة<br />

يف الغالب يكون الوسطاء مدربون ومؤهلون يف جمموعة من اجملاالت من ضمنها<br />

االتصال الفعال واالستنباط وحتليل املشاكل والتفاوض وإدارة أالزمات.....‏ اخل.‏<br />

127

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!