KHS Competence 01.2013, deutsch

competence 01.2013 76/77
Wer bei der Werbung für nachhaltige Angebote allzu marktschreierisch
vorgeht, läuft allerdings Gefahr, des Greenwashings
verdächtigt zu werden. Auf solche Unternehmen,
die sich ein grünes Mäntelchen umhängen, ohne Substanzielles
im Bereich Nachhaltigkeit zu leisten, reagiert die Öffentlichkeit
inzwischen höchst verärgert – fast genauso wie auf
Betriebe, die sich gravierende Verfehlungen geleistet haben.
Etwa Unternehmen, die sich mit dem Vorwurf, Kinderarbeit
der Lieferanten toleriert zu haben, auseinandersetzen müssen.
Nachhaltigkeit gut für Image und Umsatz
Ganz anders sieht es beispielsweise bei Hipp aus (siehe Fallbeispiel
Seite 79). Dieses Unternehmen gehört nach Meinung der
Verbraucher auf Platz 1 der nachhaltigsten deutschen Unternehmen
(obwohl Hipp im vergangenen Jahr mit einem bestimmten
Produkt in die Schlagzeilen kam). Zu diesem Ergebnis kommt der
im Sommer 2012 zum zweiten Mal von der Serviceplan-Gruppe
ermittelte Sustainability Image Score (SIS). Die Studie zeigt, welchen
Einfluss nachhaltiges Handeln von Unternehmen auf ihr
Image, die Kaufbereitschaft und die Kundenbindung hat.
Danach tut Nachhaltigkeit nicht nur dem Image und damit
dem Umsatz gut. Auch die Übernahme von Verantwortung im
sozialen Bereich und der respektvolle Umgang mit den Mitarbeitern
sind immer wichtigere Faktoren für den langfristigen
unternehmerischen Erfolg. So gehören etwa bei Baufritz das
Engagement für kommunale Belange genauso wie Hilfsprogramme
in fernen Ländern längst zum Portfolio nachhaltiger
Aktivitäten. Oder: Mitarbeiter am Firmensitz profitieren
von einer Kindertagesstätte und zukunftsweisenden Arbeitszeitmodellen.
Ob sich solche Maßnahmen tatsächlich rechnen
oder in Wirklichkeit Fehlinvestitionen sind, lässt sich, so
Dagmar Fritz-Kramer, prüfen: » Man muss neue Berechnungsfelder
definieren, um solche weichen Faktoren messen zu können.
Das kann beispielsweise die Entwicklung der Mitarbeiter-
Krankheitsquote sein. «
Mittlerweile verstehen immer mehr Unternehmen, dass
ein Zusammenspiel von ökologischer Effizienz und aktiver
Übernahme von Verantwortung dazu beiträgt, Kosten zu
senken und Risiken zu begrenzen. Fritz-Kramer, vielfach ausgezeichnete
Firmenchefin, bringt es auf eine ganz einfache
Formel: » Wenn Nachhaltigkeit und Wirtschaftlichkeit glaubwürdig
zusammenspielen, kommt der Gewinn von ganz allein. «
Jochen von Plüskow
Blitzcheck: Wie steht’s um die Nachhaltigkeit?
Teil I: Haltung und
Ausrichtung
Wie hält es das eigene Unternehmen mit der Nachhaltigkeit? Das ZNU – Zentrum für Nachhaltige Unternehmensführung der Universität
Witten/Herdecke – hat für Leser von KHS competence einen zweiteiligen Quick Check entworfen:
1. Leitbild
Ist das Leitbild Ihres Unternehmens
auf Nachhaltigkeit
fokussiert?
Ja Nein
2. Ziele
Ist das Unternehmensleitbild
durch Indikatoren und messbare
Ziele (zum Beispiel x Prozent
weniger Energieverbrauch
im nächsten Jahr) in Richtung
Nachhaltigkeit ausgerichtet?
Ja Nein
3. Wechselwirkungen
Sind bei unternehmerischen
Entscheidungen die drei Säulen
der Nachhaltigkeit berücksichtigt,
also Ökonomie, Ökologie
und Soziales?
Ja Nein
4. Diagnose
Erhebt das Unternehmen Daten
zu den drei Nachhaltigkeitsbereichen
(zum Beispiel
Krankenstand)?
Ja Nein
5. Prognose
Gibt es Prognosen in Sachen
Nachhaltigkeit (zum Beispiel
die ökologischen Auswirkungen
der Produkte)?
Ja Nein
6. Konfliktorientierung
Gehen Vorgesetzte offen und
reflektiert mit Widersprüchen
im Unternehmen um?
Ja Nein
7. Kommunikation
Kann man die Kommunikation
als offen bezeichnen?
Ja Nein
8. Partizipation
Werden wichtige Entscheidungen
im Unternehmen überwiegend
im Konsens getroffen,
auch wenn jemand das letzte
Wort hat?
Ja Nein
9. Kapazität
Stehen ausreichende personelle
und monetäre Kapazitäten
für das Umsetzen von
Nachhaltigkeitszielen zur
Verfügung?
Ja Nein
10. Lernprozess
Pflegt das Unternehmen eine
offene Fehlerkultur, die zur Verbesserung
von Prozessen und
Produkten genutzt wird?
Ja Nein
Die Auflösung finden Sie
auf Seite 78