Studie THE RETAIL REVOLUTION
Studie THE RETAIL REVOLUTION
Studie THE RETAIL REVOLUTION
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Ableitungen für das Handelsmarketing<br />
Herausforderungen und Chancen. Der Handel<br />
hat die Schwierigkeit, diese äußerst kurzfristigen<br />
Kaufimpulse zu planen, zu bevorraten und zu kanalisieren.<br />
Aber Daten-basierte Personalisierungs-<br />
und Empfehlungsmechanismen eröffnen neue<br />
Chancen. Beide Elemente sind im eCommerce seit<br />
langem fest etabliert. Auch stationär sind solche<br />
Systeme möglich. Voraussetzung ist, dass Kun-<br />
wenn sie einmal an ihren letzten einkauf / abschluss von ... denken,<br />
wie viel zeit haben sie von der ersten idee bis zum kauf gebraucht?<br />
Ich habe mich spontan im<br />
Geschäft entschieden<br />
Ein paar Stunden<br />
1-2 Tage<br />
3-7 Tage<br />
1-2 Wochen<br />
3-4 Wochen<br />
1-2 Monate<br />
3-4 Monate<br />
5-6 Monate<br />
den sich beim Betreten des Geschäfts identifizieren.<br />
So erhalten Kunden in den Supermarktketten<br />
E.Leclerc in Polen und Willys in Schweden einen<br />
Scanner. Über Kredit- oder Kundenkarten scannen<br />
sie damit während des Einkaufs ihre Produkte<br />
selbst. Diese Daten lassen sich für neue Arten der<br />
Empfehlungen und Kundenbindung nutzen.<br />
0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />
Lebensmittel<br />
Bekleidung<br />
elektronische Geräte<br />
Baumarkt-Artikel<br />
Telekommunikations-<br />
Dienstleistungen<br />
spontane Käufe<br />
kurzfristig geplante Käufe<br />
geplante Käufe<br />
The Retail Revolution 25
Change language