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Studie THE RETAIL REVOLUTION

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Ableitungen für das Handelsmarketing<br />

Warensysteme öffnen. Händler können Konsumenten<br />

gewinnen, die nach lokalen Händlern<br />

suchen. Derzeit weiß niemand, welcher Händler<br />

welches Produkt tatsächlich vorrätig hat. Aber gerade<br />

diese lokale Suche treibt Konsumenten in die<br />

Geschäfte. Händler können zudem Suchanfragen<br />

auswerten und diese Daten für den Einkauf nutzen.<br />

Wer ins Geschäft geht ist potentieller Käufer.<br />

Sich Produkte anzuschauen, sie auszuprobieren<br />

und anzufassen, gehört heute wie selbstverständlich<br />

zum Entscheidungsprozess moderner Kon-<br />

Wie häufi g kaufen Sie auf die folgenden zwei Arten ein?<br />

Top-2-Boxen: „Häufi g“ und „gelegentlich“, Mehrfachnennungen sind möglich.<br />

Ich kaufe ... online, nachdem ich<br />

sie im Geschäft angeschaut habe.<br />

Ich kaufe ... im Geschäft, nachdem<br />

ich sie online angeschaut habe.<br />

sumenten. Für Händler ist dies durchaus positiv.<br />

Angesichts der Kürze von Entscheidungsphasen<br />

und der Bedeutung von Impulskäufen haben sie<br />

die Chance, den Besuch im Geschäft in Käufe umzuwandeln.<br />

Online-Recherche ins Geschäft überführen.<br />

Marken und Händler sind gut beraten, Konsumenten<br />

online Anreize zu geben, in die Geschäfte zu<br />

kommen. Dieses Modell macht derzeit Groupon<br />

weltberühmt.<br />

0% 20% 40% 60% 80% 100%<br />

Lebensmittel<br />

Bekleidung<br />

elektronische Geräte<br />

Konversionraten in Webshops<br />

go.interone.de/lpHFMf<br />

Baumarkt-Artikel<br />

Telekommunikations-<br />

Dienstleistungen<br />

NDR Beitrag zum Carrotmob in Hamburg<br />

go.interone.de/iDm1vm<br />

The Retail Revolution 35

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