Jahresbericht 2010 - Vaudoise Assurances

Die gebuchten Prämien verzeichnen in
einem stagnierenden Schweizer Markt
einen Anstieg von 1,4%. Dank des 2009
von der Direktion gestarteten Aktionsplans
können wir zufrieden feststellen,
dass die Motorfahrzeugbranche, die einen
bedeutenden Anteil unseres Portefeuilles
darstellt, auf den Wachstumspfad zurückgekehrt
ist (+ 1,8%), nachdem sie mehrere
Jahre unter den Auswirkungen der 2007
beschlossenen Tarifsenkung gelitten hatte.
Eine günstige Schadenbelastung sowie
eine deutliche Verstärkung der Sicherheits-
und Schwankungsrückstellungen
führen zu einem versicherungstechnischen
Ergebnis von CHF 106,3 Millionen
gegenüber CHF 85,6 Millionen im Vorjahr.
Unsere Combined Ratio (Schaden-Kosten-
Quote) erreicht 2010 somit ohne Zuweisung
an Spezialrückstellungen 87,4% (gegenüber
89,6% im Jahre 2009).
Bei der Lebensversicherung stiegen die gebuchten
Bruttoprämien um 102,2% und
belaufen sich auf CHF 2'318,0 Millionen
gegenüber CHF 1'147,7 Millionen im Vorjahr.
Dieses Wachstum ist vor allem auf die
Entwicklung der Assurfinance-Geschäfte
von Valorlife auf dem internationalen
Markt zurückzuführen, die insbesondere
von der italienischen Steueramnestie profitieren
konnten. Die Vaudoise Leben stellte
wie bereits 2009 ein wiedergewonnenes
Interesse an traditionellen Lebensversicherungsprodukten
mit periodischen
Prämien zulasten der an Anlagefonds gebundenen
Produkte fest. Das versicherungstechnische
Ergebnis in der Lebensversicherung
erreichte dank der guten
Anlageergebnisse und nach Verstärkung
der Rückstellungen für Zinsrisiken ein
sehr komfortables Niveau von CHF 26,5
Millionen.
Betriebskosten
Die Eindämmung der allgemeinen Betriebs-
und Verwaltungskosten bleibt eines
der wichtigsten Anliegen der Direktion.
Wir konnten erfreut feststellen, dass die
Neuorganisation der Verkaufsregionen
und der Schadenregulierung im Jahre
2010 kostenneutral verlief. Mittelfristig
soll damit eine Rationalisierung der Kosten
dank einer Spezialisierung der Mitarbeitenden
erreicht werden, die für die Bearbeitung
grösserer Schadenfälle zuständig
sind. Das Entlöhnungssystem des Aussendienstes
wird zurzeit ebenfalls überarbeitet,
um es dem veränderten Kundenverhalten
sowie den Gesetzesänderungen
anzupassen.
Finanzielle Stabilität
Wie bereits seit mehreren Jahren ermöglichten
es die ausgezeichneten Ergebnisse
der Gruppe, die technischen Rückstellungen
und die Eigenmittel zu erhöhen. Diese
steigen somit im Vergleich zum Vorjahr
um 18%. Zudem übertreffen sowohl die
Solvabilität 1 als auch die SST-Ergebnisse
der Gruppe deutlich die von der FINMA
festgelegten Limiten, was einmal mehr
die finanzielle Stabilität unserer Gruppe
aufzeigt.
Geschäftsstrategie
Im Jahre 2010 nahmen mehrere im Vorjahr
von der neuen Direktion initiierte Projekte
konkrete Formen an. Eines der wichtigsten
ist dabei die neue Organisation der
sechs Verkaufsregionen, die jeweils von einem
regionalen Direktor geleitet werden,
der für die Koordination der Verkaufsförderung
und die Motivation der Verkaufsteams
innerhalb des eigenen Vaudoise-
Netzwerkes zuständig ist. Diese Umstrukturierung
hat ebenfalls eine Neuverteilung
der Zuständigkeiten bei der Schadenregulierung
zur Folge. Jede Generalagentur
verfügt über Mitarbeitende, die befähigt
sind, Schadenfälle bis zu CHF 3'000.– in
den Bereichen Sach und Kasko direkt vor
Ort zu regeln. Wie jedes Projekt, in das viele
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter miteinbezogen
sind, braucht es natürlich eine
gewisse Anlaufzeit. Das bisherige Ergebnis
ist jedoch bereits sehr erfreulich.
Ein weiteres Ziel der Direktion bestand darin,
ein Entlöhnungssystem mit variablem
Lohnanteil für alle Mitarbeitenden einzuführen.
Es trat 2010 für die Führungskräfte,
von der Direktion bis hin zu den Dienststellenleitern,
in Kraft und gilt ab 2011 für
alle Mitarbeitenden. Die Direktion wird alles
Nötige unternehmen, damit folgendes
Ziel erreicht werden kann: den täglichen
Einsatz effizienter auf die Erreichung der
Unternehmensziele ausrichten und die
Gleichbehandlung aller Mitarbeitenden
sicherstellen.
Schliesslich wurde 2010 zur Unterstützung
des laufenden Veränderungsprozesses
die Neupositionierung der Marke
Vaudoise und ihres visuellen Erscheinungsbilds
initiiert. Der Jahresbericht, den
Sie in den Händen halten, ist eine der ersten
konkreten Umsetzungen dieses Projekts.
Mit dem neuen Logo möchten wir
frischen Wind in die Gruppe bringen, ohne
jedoch die Grundwerte unserer Gruppe in
Frage zu stellen. Grün bleibt natürlich unsere
Farbe, denn Grün steht für unsere lokale
Verankerung, unsere Beständigkeit
sowie unsere Waadtländer und Westschweizer
Wurzeln. Unser traditionelles
Symbol nimmt auch weiterhin eine wichtige
Stellung ein und wird unsere Kommunikation
beleben. Ob es nun für die Unendlichkeit
oder das Band des Lebens
steht, es bringt die Gelassenheit zum Ausdruck,
die die Vaudoise ihren Kunden als
vertrauenswürdiger und präsenter Partner
bietet. Uns in einem neuen Look zu präsentieren,
ohne dabei unsere Werte und
unseren genossenschaftlichen Ursprung,
die unseren Erfolg ausmachen, in den Hintergrund
zu rücken: Das ist unser Ziel für
heute und für die Zukunft.
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