Jahresbericht 2010 - Vaudoise Assurances

Personalwesen
die Mitglieder der Geschäftsleitung im
Jahr 2009 schlossen sich am 1. Januar 2010
auch die Abteilungs- und Dienststellenleiter
dem System an. In der nächsten Phase
wird das System für die Gesamtheit der internen
Mitarbeitenden eingeführt. Der variable
Anteil kann für die Abteilungsleiter
12% des Jahresgehalts, für Dienststellenleiter
9%, für Kader ohne Führungsfunktion
6% und für Sachbearbeiter 3% erreichen.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt
unserer Unternehmensstrategie. Daher messen wir der Entwicklung
ihrer beruflichen, fachlichen und sozialen Kompetenzen eine
besondere Bedeutung bei und fördern Engagement und Flexibilität.
Angefangen beim Management und der Personalverwaltung
sollen alle Verantwortungsebenen des Personalbereichs entlang
mehrerer Entwicklungsachsen schrittweise von Veränderungen
und Neuausrichtungen erfasst werden.
Ein variabler Lohnanteil zur Förderung
des Unternehmergeistes
Die progressive Einführung eines variablen
Lohnanteils im Innendienst dient der
Förderung von Eigenverantwortlichkeit
und Engagement im Hinblick auf das Erreichen
ehrgeiziger Zielvorgaben. Darüber
hinaus trägt er dazu bei, die Identifizierung
der Mitarbeitenden mit dem Unternehmen
und seiner Strategie zu stärken
und garantiert jedem Mitarbeitenden
eine Entlöhnung, die sich an seiner individuellen
Leistung ausrichtet. Nach der Testeinführung
des variablen Lohnanteils für
Optimierung der Arbeitsprozesse
Am 1. Januar 2011 verzeichnet die Gruppe
einen Personalbestand von 1'174 Angestellten
(in Vollzeitstellen), das sind 6 weniger
als ein Jahr zuvor. Dieser leichte
Rückgang ist die Folge einer Neuorganisation
der Kompetenzen und Arbeitsprozesse
in unserem Agenturnetz in den Bereichen
Leistungsabwicklung, Buchhaltung
und Mahnwesen.
Seit dem 1. Januar 2010 werden die geläufigen
Schadenfälle direkt von unseren 36
Generalagenturen bearbeitet. Komplexe
Schadenfälle werden über dezentralisierte
Dienststellen in Lausanne, Bern Wankdorf
und Dübendorf abgewickelt. Der Dienst in
Lausanne steht zudem einer dezentralen
Einheit in Lugano und einer Einheit vor, die
ausschliesslich die Schadenfälle der vom
Brokerservice in Lausanne betreuten Kunden
unserer Partner bearbeitet.
Ebenfalls im Interesse der Effizienz- und
Produktivitätssteigerung sowie der Verbesserung
der Qualität wurden die Buchhaltungs-
und Mahnwesenabteilungen
der Agenturen am 1. April 2010 in vier Zentren
in Lausanne, Bern, Dübendorf und
Lugano zusammengefasst.
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Kommentar zum Geschäftsjahr 2010 · Jahresbericht 2010