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PROCESS CHEMICALS<br />
Das Business Process Chemicals vermarktet Produkte und Dienstleistungen für die<br />
Öl und Erdgas erzeugende und verarbeitende Industrie sowie die Metallbearbeitung,<br />
die Polyester-, die Bergbau-, die Luftfahrt-, die Automobil- sowie die kälte- und klimatechnische<br />
Industrie.<br />
NEUE STRATEGIE FÜR DIE DIVISION FUN<br />
Schwerpunkt der Strategie «<strong>Clariant</strong> 2010» ist die Maximierung der Rentabilität<br />
in allen Geschäftsbereichen. Dazu werden produktorientierte (product-driven), im<br />
Massengeschäft tätige Bereiche von den serviceorientierten, wertschöpfungsintensiveren<br />
Bereichen getrennt. In diesem Sinne hat die Division ihr gesamtes Business<br />
Portfolio nach drei Geschäftsmodellen geordnet. Produktorientierte Geschäfte<br />
(product-driven businesses) werden kostenorientiert geführt, während bei anwendungs-<br />
und lösungsorientierten Geschäften (application- and solution-driven businesses)<br />
das Wachstum im Vordergrund steht.<br />
Product-driven businesses umfassen Produkte, die nur beschränkt Mehrwert<br />
bietende Leistungen erfordern. In der Regel erwirbt der Kunde dabei ein klar definiertes<br />
Produkt zu einem Marktpreis. In diesen Geschäften geht es vor allem darum,<br />
die Kosten zu minimieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. So wurde beispielsweise<br />
eine neue Geschäftseinheit geschaffen, die das Produktportfolio der Segmente<br />
Detergents und Specialty Intermediates betreut. Zur Vereinfachung und zur<br />
Reduktion der Vertriebs- und Gemeinkosten hat die Einheit einen Customer-Service<br />
etabliert, der von einem zentralen Standort aus operiert.<br />
Bei application-driven businesses wie Pflanzenschutz steht das Wachstum im<br />
Vordergrund. In diesen Bereichen sind mehr Service und Support erforderlich als in<br />
product-driven Geschäftsbereichen. Anwendungen sind in der Regel stärker an die<br />
individuellen Bedürfnisse des Kunden angepasst und können auch zusätzliche Leistungen<br />
wie Trainingsprogramme für die Mitarbeitenden umfassen.<br />
Solution-driven businesses werden ebenfalls auf Wachstum ausgerichtet. Als<br />
Teil eines Gesamtpakets wird hier die höchste Stufe von Service, Innovation und<br />
technischem Support angeboten. Ein Beispiel für solution-driven Geschäfte ist der<br />
Bereich Oil Services, der auf der Seite 61 als Schwerpunktthema «Kunden und Partnerschaften»<br />
vorgestellt wird.<br />
KONZERNREPORTING<br />
› FUNCTIONAL CHEMICALS<br />
«Mit unserer Strategie können<br />
wir gezielt in Geschäftsbereiche<br />
wie Oil Services investieren,<br />
in denen die Kunden den<br />
Mehrwert, das heisst Service<br />
und Inno vation, honorieren.<br />
Gleichzeitig können wir uns in<br />
Bereichen, in denen der Preis<br />
der wichtigste Faktor ist, auf die<br />
Kosten senkung konzentrieren.»<br />
– SIEGFRIED FISCHER, LEITER DER DIVISION<br />
FUNCTIONAL CHEMICALS<br />
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