Infodienst Krankenhäuser - ver.di: Gesundheits- und Sozialwesen

Vor Ort
sich in dieser Situation als überaus
hilfreich erweisen. Nicht nur die
Einrichtung der Arbeitsgruppe mit
Beteiligung von zwei Betriebsratsmitgliedern
ist durch die Vereinbarungen
geregelt, sondern auch
die Pflicht zur Präsentation neuer
Software für die Betriebsräte.
In der ersten Präsentation des
Dienstplanprogramms hat der
Gesamtbetriebsrat erkannt, was
da kommen wird. »Wenn wir im
Unternehmen etwas bewegen
wollen, dann brauchen wir genau
dieses Programm«, drückt Axel
Denker seine damals gewonnene
Erkenntnis aus. Deswegen wollte
man in Osnabrück auch eine der
ersten Kliniken sein, die das Programm
einführt. Davon musste die
Klinikleitung aber erst einmal
überzeugt werden. In Betriebsversammlungen
und seinem Info-Blatt
hat der Betriebsrat die Mitarbeiter
informiert und versucht, die Wichtigkeit
des Projekts darzustellen.
»Was haben die Mitarbeiter an
Vorteilen zu erwarten?«
Axel Denker ist sich sicher, dass
Planungsfehler, die sich teilweise
durch langjährige Routine eingeschlichen
haben, aufgedeckt und
beseitigt werden. Umplanungen
werden viel schneller im Ergebnis
darzustellen sein, Ersatzkräfte
können schneller eingeplant werden.
»Die Klärungen, die während
des Customizing vorgenommen
wurden, u.a. zu Zulagen, Feiertagen,
Urlaubsverrechnungen etc.
sind nicht zum Vorteil aller Mitarbeiter«,
gibt er zu bedenken.
»Durch die Vereinheitlichung
können persönliche Vorteile Einzelner
verloren gehen. Aber insgesamt
wird es gerechter als vorher
und das werden die Mitarbeiter
einsehen und akzeptieren.« Bis
heute wissen die meisten Mit-
arbeiter jedoch noch nicht, was da
auf sie zu kommt. »Wir wollen alle
Veränderungen in einem Katalog
zusammenfassen und dann gemeinsam
mit der Klinikleitung auf
einer Betriebsversammlung vorstellen.«
Axel Denker und Udo
Muhle sind sich sicher, dass das
besser ist als »scheibchenweise«
zu informieren.
Zum Abschluss des Gesprächs
kommen wir noch einmal auf die
Ziele des Betriebsrates zu sprechen,
die bei diesem Projekt die
Leitlinien bilden. »Wir sind eine
private Klinik und kein städtisches
Krankenhaus«, bemerkt Axel Denker
und will damit ausdrücken,
dass der effektive Mitarbeitereinsatz
eine überlebenswichtige Rolle
spielt.
»Die DRGs werden kommen. Wir
werden nur mit den unbedingt
notwendigen Besetzungen auf den
Stationen arbeiten müssen und
den Einsatz der Kolleginnen und
Kollegen stärker an deren Qualifikationen
ausrichten. Die Mitarbeiter
in den Gesundheitseinrichtungen
werden auch weiter
versuchen, den Bedürfnissen der
Patienten gerecht zu werden. Die
Einsatzplanung der vorhandenen
Personal-Ressourcen wird vorausschauender
und langfristiger sein
müssen. SP-Expert scheint hierbei
das Werkzeug zu sein, das die Anforderungen
an ein modernes
Dienstplanprogramm optimal realisieren
kann. Schon vorab wird
man aufzeigen können, ob mit
dem vorhandenen Personal das
Geforderte zu schaffen sein wird.
Diese Informationen wird der Betriebsrat
ebenso wie die Klinikleitung
nutzen.« Unter anderem zu
dem Zweck wird der Betriebsrat
einen zweiten PC in seinem Büro
bekommen, auf dem das Dienst-
planprogramm läuft. Axel Denker:
»Gestaltendes Arbeiten der Betriebsräte
bedarf moderner Werkzeuge!«
Nach den ersten Monaten der
Pilotphase wird dieses Interview
fortgesetzt werden. Dann wird
man erste Auswirkungen erkennen
und die Frage beantworten können,
ob sich der insgesamt positive
Eindruck bestätigt. ■
Karl-Hermann Böker
Anmerkungen
1 SP-Expert ist der Name einer Software
für die Personaleinsatzplanung von der
Astrum GmbH, Erlangen. Weitere Informationen
findet man im Internet unter
www.sp-expert.de.
2 ver.di-Verbandstarifvertrag der Privaten
Krankenanstalten von 1989, zurzeit in
Nachwirkung und Neuverhandlung.
3 Customizing bezeichnet eine zeitliche
Phase, in der die Software auf die Belange
des Anwenders zugeschnitten
wird. Alle spezifischen Daten, die das
Unternehmen, den Tarif, die Mitarbeiter,
Schichtmodelle etc. beschreiben, müssen
in dieser Zeit eingegeben werden,
damit die Software die Verhältnisse im
Unternehmen korrekt abbildet und beispielsweise
eine tarifkonforme Abrechnung
der Dienste ermöglicht.
4 Regeln sind überwiegend Wenn-Dann-
Bedingungen, die bei der Ausführung
des Programms ständig im Hintergrund
bestimmte Zustände und Bedingungen
abfragen (»Wenn ...«) und in Abhängigkeit
davon bestimmte Aktionen auslösen
(»Dann ...«).
5 Die Paracelsus-Kliniken-Deutschland
GmbH sind einer der größten privaten
Klinikträger. In Deutschland werden
derzeit 16 Akutkrankenhäuser und
12 Reha-Kliniken betrieben. Nähere
Informationen im Internet unter
www.paracelsus-kliniken.de.
6 »Computergestützte Dienstplanung im
Gesundheitswesen«, Seminar der Böker-
Beratung, Bielefeld, in dem u.a. die
Rolle des Betriebsrates bei der Einführung
von SP-Expert und anderer Dienstplansoftware
thematisiert wird.
Weitere Informationen im Internet unter
www.boeker-beratung.de.
50 Infodienst Krankenhäuser Nr. 20 ■ April 2003