2004 Geschäftsbericht 2004 - Deutsche Apotheker

Bericht des Vorstands> Lagebericht > Unsere Mitarbeiterkönnen. Damit können Konflikte zwar nichtverhindert und nicht immer gelöst werden,es wird aber zum Ausdruck gebracht, dassuns eine moderne Konfliktkultur wichtig ist.PersonalaufwandDer Personalaufwand wurde im Berichtsjahrum 5,8 % auf 150,4 Millionen Euro ausgeweitet.Der Anstieg der Personalkosten istschwerpunktmäßig in Tariferhöhungen sowieNeueinstellungen in den Filialen und in Bereichender Hauptverwaltung begründet. Ausschlaggebendfür diese Neueinstellungenwaren Kapazitätsausweitungen im Vertriebsbereichsowie die Umsetzung von gesetzlichenErfordernissen, wie zum Beispiel„Basel II“. Zusätzlich zu den Kostensteigerungenaufgrund personeller Maßnahmenist – wie bereits im Jahr 2003 – ein erheblicherTeil auf die Bildung von Rückstellungenfür Altersteilzeit zurückzuführen, die von denMitarbeitern gern und zahlreich in Anspruchgenommen wurde. Die Zahl unserer Mitarbeiterhat sich 2004 um knapp 2,5 % auf 1.959erhöht.Personalaufwand(in Mio. Euro)150100115124131142150502000 2001 2002 2003 200473