Geschäftsbericht KVB AG 2011 ( pdf 7.2 MB) - Stadtwerke Köln

Ob zu Großveranstaltungen wie einem FC-Heimspiel, an Karneval
oder an einem ganz normalen Tag: Für den Bürger unsichtbar sorgt ein
gut eingespieltes Team der KVB dafür, dass Busse und Bahnen möglichst
pünktlich kommen. Und dass Probleme schnell gelöst werden.
GESPANNTE RUHE IN
DER LEITSTELLE
Halb fünf Uhr morgens, seit gut 30 Minuten
ist die Frühschicht der KVB-Leitstelle im
Dienst. Auf Spezial-Drehstühlen, die wie
Auto-Sportsitze aussehen, haben die
Experten vor einem Wald von Flachbildschirmen
Platz genommen. Es herrscht
gespannte Ruhe, nur dann und wann greift
einer der Verkehrsmeister zum Telefon,
stellt den Kollegen draußen im Netz mit
leiser Stimme eine Frage. Und fährt dabei
mit dem Finger auf seinem Terminal Zahlen
entlang, die unablässig vor ihm aufblinken.
Einer der Verkehrsmeister hat das Zentralstellwerk
besetzt, beobachtet aufmerksam,
wie grüne, gelbe und rote Balken über eine
digitale Karte vorrücken – sie stehen für die
Stadtbahnen, die gerade in Köln unterwegs
sind, und die Weichen, die sich automatisch
vor ihnen stellen. Ein anderer überwacht
ALLES IM BLICK: Die Mitarbeiter der KVB-
Leitstelle überwachen genau, wo sich Busse und
Bahnen gerade befinden.