Akzeptanz und Nutzung von E-Learning-Elementen

Akzeptanz und Nutzung
wird. Abbildung 9 zeigt diese beiden Akzeptanzfelder im Überblick (vgl. Goertz
2004, S. 84f.).
In einem Akzeptanzmodell im Bereich von Informationssystemen konnte durch
eine Metaanalyse von Akzeptanzuntersuchungen aufgezeigt werden, dass immer
wieder dieselben Einflussfaktoren auf die Akzeptanz entscheidend einwirken (vgl.
Simon 2001, S. 95):
1. Wahrgenommene, einfache Benutzbarkeit,
2. Wahrgenommener Nutzen.
Im Wissensmedium-Akzeptanzmodell spielen zwei generelle Bereiche von Einflussfaktoren
eine entscheidende Rolle:
1. Einflussfaktoren, die aus der Gestaltung des Mediums resultieren,
2. Einflussfaktoren, die im Bereich des Anwenders angesiedelt sind.
Diese beiden Bereiche haben einerseits Auswirkungen auf die Einschätzung des
Anwenders über den erwarteten Nutzen des Mediums, andererseits wirken vor
allem die Faktoren der Gestaltung des Mediums auch auf die Einschätzung des
tatsächlichen Nutzens (vgl. Simon 2001, S. 103 ff.).
Abbildung 10 zeigt dieses Akzeptanzmodell in schematischer Darstellung:
Positive
Nutzungsentscheidung
Einflussfaktoren
ANWENDER
beabsichtigt
zielgerichtete
Nutzung
ANWENDER
trifft Einschätzung
über erwarteten
Nutzen
ANWENDER
trifft Einschätzung
über tatsächlichen
Nutzen
Einflussfaktoren
Subjektives Bild des
Anwenders vom
Wissensmedium
Öffentlicher Speicher
Abbildung 10: Akzeptanzmodell von Wissensmedien (leicht adaptiert nach Simon
2001, S. 105)
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