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ae-komm Seminarprogramm

Programm der Akademie für erfolgreiche Kommunikation

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Den Kunden mit<br />

Persönlichkeit erreichen<br />

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06<br />

MARKETING GRUNDLAGEN DER<br />

KOMMUNIKATION<br />

½ TAG THEORIE PRAXIS 12– 16<br />

In diesem Seminar werden Ihnen die Grundlagen der Verkaufspsychologie und<br />

Gesprächsführung fundiert näher gebracht. Tipps und Kniffe für ein erfolgreiches<br />

Verkaufsgespräch werden Ihnen vermittelt. Das Wissen um Ihre eigenen <strong>komm</strong>unikativen<br />

Fähigkeiten und deren Optimierungsmöglichkeiten spielt dabei eine entscheidende<br />

Rolle. Sie lernen Ihre Persönlichkeit effektiv einzusetzen, um sich von<br />

anderen im Verkaufsalltag abzuheben.<br />

Programm ...................................................................................................................................................................<br />

▸▸<br />

Grundlagen in der Verkaufspsychologie<br />

▸▸<br />

Kommunikation und Gesprächsführung<br />

▸▸<br />

Gestaltung von Verkaufsgesprächen<br />

▸▸<br />

Effektiver Einsatz von Fragen<br />

▸▸<br />

Besondere Verkaufssituationen/schwierige Kundensituationen<br />

▸▸<br />

Verkauf und Persönlichkeit<br />

Andrea Bakovic & Sabine Sendner<br />

Die Inhaberinnen eines Instituts für Coaching<br />

und Training sowie einer logopädischen Praxis<br />

arbeiten seit vielen Jahren einzeln oder im<br />

Team als erfolgreiche (Business-)Coaches,<br />

Trainer und praxisorientierte Berater. Sie<br />

begleiten in Einzel- und Gruppencoachings<br />

Veränderungsprozesse in Unternehmen und<br />

für Einzelpersonen. Ihre Erfahrung bringen<br />

sie in maßgeschneiderten, individuellen und<br />

nachhaltigen Konzepten ein - von der strategischen<br />

Entwicklung bis zur Umsetzung. Ihre<br />

weiteren Schwerpunkte sind Kommunikations-,<br />

Telefon- und Stimmtraining.<br />

WEBMARKETING/<br />

SOCIAL MEDIA<br />

PRESSEARBEIT PUBLIC<br />

RELATIONS<br />

Lernziele .....................................................................................................................................................................<br />

Fundiertes Fachwissen und Ihre persönliche Note sind der Schlüssel für erfolgreiche<br />

Verkaufsgespräche.<br />

Zielgruppe ..................................................................................................................................................................<br />

Alle, die ihre Verkaufsgespräche effektiv und nachhaltig steigern möchten;<br />

auch für Einsteiger.<br />

Methoden ....................................................................................................................................................................<br />

Vortrag, Gruppenarbeit, Rollenspiele, Feedbackrunden, Diskussion.<br />

GRAFIK UND<br />

DESIGN<br />

INTERNE<br />

KOMMUNIKATION<br />

33<br />

INTERKULTURELLE<br />

KOMMUNIKATION

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