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ae-komm Seminarprogramm

Programm der Akademie für erfolgreiche Kommunikation

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11 Nicht einfach nur Standdienst<br />

Messetraining – Kundengewinnung und<br />

Positionierung auf Fachmessen<br />

1 TAG THEORIE PRAXIS 8– 15<br />

Florian Abel<br />

studierte Angewandte Sprachen, Wirtschaftsund<br />

Kulturraumstudien (Dipl.-Kulturwirt)<br />

sowie Musikpädagogik mit Nebenfächern<br />

Psychologie und Kunstgeschichte. Während<br />

und nach dem Studium war er vielfältig im<br />

Musik- und Reisebetrieb tätig, unter anderem<br />

als Ensemblemanager beim Musikpodium<br />

Stuttgart und als Studienreiseleiter für<br />

Thomas Cook. Heute arbeitet Florian Abel<br />

in leitender Funktion im Vertrieb und Marketing<br />

im Bereich Erneuerbare Energien.<br />

Messen bleiben nicht nur ein Kostenfaktor, sondern werden zu einer echten Investition<br />

und bringen einen hohen Ertrag, wenn wichtige Punkte beachtet werden: es werden<br />

die richtigen Fachmessen gewählt, Messeziele werden formuliert und konsequent verfolgt,<br />

die Exponate werden exzellent präsentiert, die Beratungs- und Kundengespräche<br />

haben hohe Qualität und die Standbesetzung tritt als Team auf. Messetrainings bereiten<br />

das Team auf die Rolle als Gastgeber vor. Ein partnerorientierter Dialogaufbau und die<br />

Fähigkeit, schnell beim Standbesucher das Interesse für Ihr Unternehmen zu wecken,<br />

spielen eine ganz besondere Rolle.<br />

Programm ...................................................................................................................................................................<br />

▸▸<br />

Professionelles Auftreten, Teamplay und Motivation<br />

▸▸<br />

Kulturgerechte Besucheransprache<br />

▸▸<br />

Inhalte und Ablauf eines zielführenden Messegesprächs<br />

▸▸<br />

Zielgruppenorientierte Nutzenargumentation<br />

▸▸<br />

Konkrete Vereinbarungen treffen<br />

Lernziele .....................................................................................................................................................................<br />

Das Training als Chance zu einer maßgeschneiderten Generalprobe für Ihren nächsten<br />

Messeauftritt vermittelt, dass der Erfolg Ihrer Messepräsenz damit steht und fällt, professionelle<br />

Messegespräche mit potenziellen Kunden zu führen und die Messe-Highlights<br />

nutzenorientiert zu präsentieren. Das Training schärft das Problembewusstsein und<br />

erhöht die Kompetenzen der Mitarbeiter in allen <strong>komm</strong>unikativen Bereichen.<br />

Zielgruppe ..................................................................................................................................................................<br />

Im Allgemeinen richtet sich das Seminar an alle Mitarbeiter, die bei Fachmessen als<br />

Standbesetzung aktiv sind (Key Account Manager, Account Manager, Produktmanager,<br />

Innendienstmitarbeiter).<br />

Methoden ....................................................................................................................................................................<br />

Vortrag, Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele.<br />

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