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SIEMENS_Katalog_IK-PI-Industrielle-Kommunikation_2015_DE

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© Siemens AG 2014<br />

Einführung<br />

Industrial Remote Communication<br />

1 ■ Übersicht (Fortsetzung)<br />

Teleservice / Remote Access<br />

(Ferndiagnose und Fernwartung)<br />

Ferndiagnose und Fernwartung von Produktionsanlagen sind in<br />

der modernen Automatisierungstechnik unverzichtbar. Sie sind<br />

effizienter und kostengünstiger als der Einsatz eines Service-<br />

Mitarbeiters vor Ort. Dadurch lassen sich Fehler viel schneller<br />

erkennen und beseitigen, Stillstandszeiten von Maschinen werden<br />

verringert und deren Verfügbarkeit wird erhöht.<br />

Immer häufiger werden Maschinen und Anlagen an Orten betrieben,<br />

die weit vom Produktionsstandort entfernt sind. Trotzdem<br />

müssen Anlagenbauer im Fehlerfall Service-Leistungen sicherstellen<br />

können. Und mit dem Industrial Security Konzept von<br />

Siemens werden die steigenden Sicherheitsanforderungen für<br />

solche Fernzugriffe berücksichtigt. Insbesondere in der Gewährleistungsphase<br />

können dabei hohe Kosten auftreten.<br />

TeleService hilft, das Risiko deutlich zu verringern.<br />

Die Anwendungsmöglichkeiten für TeleService sind vielseitig.<br />

Über Telefonleitung lassen sich von jedem Punkt der Welt aus<br />

Anlagen diagnostizieren, Werte einstellen, aber auch Daten<br />

übertragen. TeleService ermöglicht auch das Versenden von<br />

Textmeldungen per SMS oder E-Mail durch SIMATIC Controller<br />

und trägt wesentlich dazu bei, Reise- und Personalkosten bei<br />

Service-Einsätzen einzusparen.<br />

Teleservice über IP-basierte Netze<br />

Field PG<br />

SINAUT ST7cc/sc<br />

Zentrale<br />

Field PG<br />

Industrial<br />

Ethernet<br />

Smartphone<br />

SCALANCE<br />

M812-1<br />

SCALANCE<br />

M812-1<br />

Provider APN<br />

Internet<br />

SCALANCE<br />

M874-3<br />

S7-300<br />

Mobilfunknetz<br />

VPN-Tunnel<br />

Basis für eine optimale Fernwartung sind zuverlässige, immer<br />

verfügbare, gesicherte und preisgünstige Datenverbindungen.<br />

Je nach Anwendungsfall gibt es hierzu von SIMATIC NET die<br />

passende Lösung:<br />

• Für dauerhafte Verbindungen oder den gleichzeitigen Zugang<br />

zu mehreren Anlagen empfiehlt sich eine Lösung über Internet<br />

mit SCALANCE S-Modulen, sowohl auf Service- als auch auf<br />

Anlagenseite.<br />

• Für den flexiblen Fernwartungszugang von jedem Internetanschluss<br />

aus – ob Büro, Heimarbeitsplatz oder Hotelzimmer –<br />

ist der SOFTNET Security Client die richtige Software-Lösung,<br />

für die Verbindung zum auf der Anlage installierten<br />

SCALANCE S Security Module.<br />

• Für Anlagen ohne drahtgebundenen Netzwerkanschluss stellt<br />

der GPRS-Router M874-2 den Fernwartungszugang zum<br />

SCALANCE S in der Service-Zentrale her.<br />

• Für Anlagen, die einen Fernwartungszugang mit besonders<br />

hoher Bandbreite benötigen, stehen die UMTS-Router<br />

SCALANCE M874-3 und M875 oder die ADSL-Router M812<br />

und M816 zur Verfügung.<br />

In jedem Fall wird die <strong>Kommunikation</strong> zuverlässig durch Authentifizierung<br />

und Verschlüsselung über einen VPNTunnel (Virtual<br />

Private Network) geschützt, um Spionage und Manipulation auszuschließen.<br />

Siemens Remote Services<br />

Tablet<br />

Beispielkonfiguration Teleservice über UMTS-Mobilfunk<br />

Remote Networks<br />

TIM 3V-IE<br />

Advanced<br />

Station<br />

Die Grundlage für jegliche Art der Fernkommunikation bilden die<br />

hierfür genutzten öffentlichen und privaten Netze (bspw. Mobilfunk<br />

oder Festnetz), sogenannte Remote Networks.<br />

Unter der Bezeichnung SCALANCE M bietet Siemens ein umfassendes<br />

Spektrum leistungsfähiger Übertragungskomponenten,<br />

Routern und Modems, welche auf die spezifischen Eigenschaften<br />

der jeweiligen Remote Networks bzw. ihrer Übertragungsmedien<br />

zugeschnitten sind und somit höchstmögliche Sicherheit<br />

und Zuverlässigkeit kombinieren. Gleich ob spontane oder<br />

permanente Übertragung, ob hohe oder moderate Bandbreite,<br />

ob mobil oder stationär - mit den SCALANCE M-Produkten für<br />

IP-basierte Konnektivität steht dem Anwender ein umfassendes<br />

Spektrum an Komponenten für den Fernzugriff zur Verfügung -<br />

flexibel, optimiert für den industriellen Einsatz und in die TIA-<br />

Landschaft sowie in das Industrial Security-Konzept integriert.<br />

SCALANCE M-Geräte können universell in den Bereichen Telecontrol<br />

(Fernwirken), Teleservice (Ferndiagnose und -wartung)<br />

und jeder weiteren Applikation für Industrial Remote Communication<br />

eingesetzt werden.<br />

G_<strong>IK</strong>10_XX_30278<br />

In Ergänzung zum Teleservice Produktportfolio bietet Siemens<br />

ein Dienstleistungskonzept zu SRS an. “Siemens Remote Services”<br />

stellt eine gesicherte und performante Plattform für einen<br />

Fernzugriff auf Maschinen und Anlagen zur Verfügung. Durch<br />

die Einbindung von „Shared Experts“ erfolgt eine effektive Unterstützung,<br />

nicht nur durch Siemens, sondern auch durch die<br />

unternehmenseigenen Spezialisten.<br />

1/22 Siemens <strong>IK</strong> <strong>PI</strong> · <strong>2015</strong>

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