der gemeinderat Oktober 2020

Titel
Digitale Kommune
Software
Lösungen für
Videokonferenzen
Die Nutzung von Software-Angeboten großer amerikanischer Unternehmen wie
Zoom, Teams oder Hangout ist nicht mit der Datenschutzgrundverordnung
(DSGVO) vereinbar, sagt Andreas Dickehut, Geschäftsführer des
IT-Dienstleisters Consultix. Was gibt es für Alternativen?
DER AUTOR
Andreas Dickehut ist Geschäftsführer
des IT-Dienstleisters Consultix.
Homeoffice – aber sicher: Eine Videokonferenz-Software sollte die gesetzlichen Vorgaben einhalten,
gerade in öffentlichen Institutionen.
Foto: AdobeStock/ty
Auf den ersten Blick wird der Markt
für Videokonferenz-Software von
amerikanischen Unternehmen beherrscht.
Doch ein Blick auf die kleineren
europäischen Anbieter lohnt sich, denn
ihre Software entspricht den deutschen
Rechtsgrundsätzen.
Teilweise existieren Verbindungen zwischen
den europäischen und amerikanischen
Firmen, die jedoch durch das sogenannte
Härten – das Erhöhen der Software-Sicherheit
– getrennt werden können.
Die Videokonferenz-Lösung „Jitsi
Meet“ ist ein Beispiel dafür: Sie kann im
Umfang mit Zoom, Teams und Co. mithalten
und ist in der gehärteten Version
auch DSGVO-konform.
Im öffentlichen Sektor sind in den meisten
Bereichen Serverstrukturen vorhanden,
über die eine DSGVO-konforme
Videokonferenz-Software genutzt werden
könnte. Während der Corona-Pandemie
wurden die Probleme der Digitalisierung
jedoch deutlich: Ein Großteil der Server
verfügt nicht über eine stabile Glasfaserverbindung
und für administrative Aufgaben
steht oft nicht ausreichend geschultes
Personal zur Verfügung. Der Einarbeitungs-
und Konfigurationsaufwand bei der
Verwendung von Software-Lösungen sollte
daher nicht unterschätzt werden.
MEHR LEISTUNG FÜR MEHR TEILNEHMER
Wie können Videokonferenzen auch bei
2000 Teilnehmern noch stabil laufen? Eine
Anbindung an die großen Internet-Knotenpunkte
ist besonders wichtig, um eine
dauerhafte Verfügbarkeit sowie hohe Internetverbindungen
zu gewährleisten.
Um die Serverleistungen zu verbessern
und zudem Kosten und Zeit einzusparen,
sollte im öffentlichen Sektor über Lösungen
aus dem Bereich „Colocation“ oder
einer „Private Cloud“ nachgedacht werden.
Bei der Wahl eines sogenannten „Managed
Cloud Services“ sollte auf verschiedene
Aspekte geachtet werden. Neben der
Erfüllung der DSGVO und einem gültigen
Auftragsdatenverarbeitungsvertrag sind
weitere Punkte, dass die Wartung vom
Dienstleister übernommen und die Software
individuellen Wünschen angepasst
wird. Es ist an der Zeit, Datenhosting und
Technologie „Made in Germany“ als Wettbewerbsvorteil
anzuerkennen und umzusetzen.
So kann neben dem Datenschutz
die Wirtschaft gefördert und eine nationale
Unabhängigkeit gewonnen werden.
Andreas Dickehut
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