HR_Today_6&7_2022

Reverse Coaching
THEMA
GRAFIK: iSTOCK
Stephan Laske,
Vorstandsmitglied
Transformation
Management AG,
St. Gallen
Gerhard Graf,
Vorsitzender des
Vorstands, Transformation
Management
AG, St. Gallen
Herausforderung und Entwicklungsimpuls nach dem Motto
«Ich inte ressiere mich für das, was ich selbst nicht denke!»
(F. A. Meyer). Reverse Coaching 2.0 ist somit nicht nur ein
Tool, sondern auch ein vielschichtiges, zirkulär-selbstgesteuertes
Lern- und Entwicklungsinstrument. Dessen Lernpotenzial
liegt in der Vielfalt der applizierbaren Inhalte und im
Wechselspiel der Rollen. Doch welche Voraussetzungen müssen
gegeben sein, um diese Offenheit im Unternehmen leben
zu können?
Zwei Faustregeln für eine erfolgreiche Anwendung:
Über den Schatten der «Ich weiss es eh schon»-Haltung
springen
Hier gilt: gedankliche Scheuklappen abzunehmen und die
mental-hierarchischer Distanz zu reduzieren. Eigene Denkund
Verhaltensmuster sollten verworfen werden, die verbal
immer wieder verstärkt werden. Ausserdem sind Themen- und
Wissenstabus offenzulegen, persönliche Sichtweisen und
gegenwärtig (noch) fehlende Toleranz ohne Wertung unverblümt
darzustellen. Auf dieser Basis ist klar, wo der Dialog
anzusetzen und aufzubauen ist. Nicht zu unterschätzen ist
auch der Bedarf an aufgebrachter Eigenenergie: Das Erlernen
von Neuem braucht in erster Instanz oft den aufwendigen
Schritt des Verlernens (un)bewusster Routinen und Handlungsmuster.
Es hilft, mit bisherigen Glaubenssätzen zu brechen.
Etwa: «Je weiter oben in der Hierarchie, desto weniger
darf fehlendes Wissen offengelegt werden.»
Nur bei klaren Strukturen sind Diskussions-Freiräume möglich
Aufgrund der inhaltlichen und rollenbezogenen Flexibilität
sollten Rahmenbedingungen der Reverse-Coaching-Struktur
REVERSE COACHING 2.0
IST NICHT NUR EIN TOOL,
SONDERN EIN VIELSCHICH-
TIGES, ZIRKULÄR-SELBST-
GESTEUERTES LERN- UND
ENTWICKLUNGSINSTRUMENT.
und des Ablaufs vorab definiert werden und beide sollten sich
dazu verpflichten. Dabei zählen unter anderem Fragen wie:
Welche Themen interessieren uns beide (Richtwert: mindestens
ein Thema pro Coaching-Partner)? Wie wollen wir den
Rollenwechsel leben: innerhalb einer einzelnen Sitzung oder
aufgeteilt in mehrere Sitzungen? Wie wichtig ist uns die Arbeit
mit Fallbeispielen? Wie viel wollen wir aus unserer persönlichen
Erfahrung einbringen? Wie gehen wir mit dem Thema Vertrauen
um: Darf über Inhalte der Coaching-Session gesprochen
werden oder nicht? Um Reverse Coaching zielgerichtet
einsteuern zu können, bedarf es in erster Linie Kenntnis der
Erfolgsbedingungen. HR spielt eine zentrale Rolle als Ansatzentwickler,
Wissensvermittler und Promotor.
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6&7 | 2022
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