HR_Today_6&7_2022

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MEINUNG Leserreaktionen Kommentare unserer Leserinnen und Leser Blog-Beitrag von Thomas Geiser «Die Tücken mit dem Arbeitszeugnis» vom 2. Juni 2022: «Sehr erhellend, vielen Dank.» Kristina Hofstetter Blog-Beitrag von Christoph Jordi «Sind wir zukunftstauglich?» vom 20. Februar 2020: «Herzlichen Dank für diesen spannenden Beitrag! Insbesondere das Bild des Leitsterns und die Reisemetapher gefallen mir sehr gut. Mitarbeitende sollten mit einer gemeinsamen Vision, einem gemeinsamen Nordstern, für den Purpose ihres Unternehmens brennen, anstatt «nur» einem Job nachzugehen.» Rahel Kindermann Blog-Beitrag von Urs Casty «Post & Pray – Adieu!» vom 19. Mai 2022: «Mittlerweile muss man wirklich kreativ sein und die Kandidatinnen und Kandidaten da abholen, wo sie stehen. Nicht nur bei den jungen Fachkräften. Neben der Stellenanzeige ist die Direktansprache in Social Media, aber vor allem am Telefon in unseren Projekten oft ausschlaggebend.» Vanessa Streich «Bis zu drei von vier potenziellen Kandidatinnen und Kandidaten sind passiv suchend – darum finde ich nebst Social Recruiting wichtig, dass man auch darauf setzt, dass Mitarbeitende Talente anwerben bzw. Jobs oder Unternehmen empfehlen.» Jan Schleuniger Anzeige JETZT BUCHEN! DSG-WEBINAR 20.09.2022 14:00-17:00 Uhr Wir vermitteln Ihnen die wichtigsten Änderungen sowie direkt umsetzbare Praxisempfehlungen hinsichtlich nationaler und internationaler Datenschutzfragen. Dr. iur. Markus Hugentobler Lehrbeauftragter für HR- Compliance 6&7 | 2022 56
Fokus Forschung MEINUNG HR MANAGEMENT VON MORGEN: TRENDS, DIE BLEIBEN WERDEN MÜSSEN SICH SCHWEIZER ARBEITGEBENDE AUF DIE «GREAT RESIGNATION» VORBEREITEN UND WIRD HOMEOFFICE ZUR NEUEN NORMALITÄT? WIE VERÄNDERTE SICH DAS HR MANAGEMENT SEIT DEM AUSBRUCH DER PANDEMIE? DIE WICHTIGSTEN ERKENNTNISSE AUS DER AKTUELLEN CRANET-HRM-STUDIE. Gastbeitrag: Marina Pletscher Marina Pletscher ist Doktorandin und wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Universität Luzern. Ihre Forschungsschwerpunkte sind Führungskommunikation und Talentmanagement. Zugleich ist sie auch als selbständige Kommunikationsmanagerin tätig. Darüber hinaus nutzen Organisationen immer häufiger digitale Lösungen bei der Suche nach Talenten. Statt in Zeitungen Stelleninserate zu schalten (es wurde ein Rückgang um nahezu die Hälfte festgestellt), nutzen heute 70 Prozent der Unternehmen soziale Medien bei der Rekrutierung. Kommunikation über direkte Vorgesetzte zugenommen. Ausserdem reduzierten 47 Prozent der befragten Unternehmen regelmässige persönliche Besprechungen mit ihren Mitarbeitenden, während 76 Prozent verstärkt elektronische Kommunikationskanäle verwenden. Im Gegensatz zu den USA haben Schweizer Arbeitgebende offenbar keinen Grund, infolge abflachender Pandemiekurve eine «Great Resignation» zu befürchten. Die freiwillige Fluktuation ging in der Schweiz im Vergleich zur letzten CRANET-Erhebung im Jahr 2014 sogar zurück und liegt bei durchschnittlich 7 Prozent. Allerdings zeigen die Daten, dass sich die Arbeitsmodelle dramatisch verändern und sich neue Ansätze etablieren. Beispielsweise der Trend zur Homeoffice-Arbeit. Der Umfrage zufolge bieten heute 96 Prozent der Unternehmen die Möglichkeit, remote zu arbeiten. Bei einem Fünftel (21 Prozent) arbeitet über die Hälfte der Mitarbeitenden im Homeoffice. Das instabile wirtschaftliche Umfeld brachte die Unternehmen dazu, sich flexibleren Arbeitsbedingungen zuzuwenden. Um den Personalbedarf zu decken, greifen Organisationen deshalb zunehmend auf Zeitarbeitsfirmen (76 Prozent) oder Selbstständige und Freiberufler (62 Prozent) zurück. Kurzfristige Vertretungen aufgrund von Krankheit, Projektarbeit und saisonalen Auftragsschwankungen gehören zu den häufigsten Gründen für deren Einsatz. Für bestehende Arbeitskräfte werden digitale HR-Lösungen ebenfalls zum gängigen Instrument. So hat sich die Einführung von Employee Self Service fast verdoppelt (66 Prozent im Jahr 2021). Unternehmen nutzen sie, um Mitarbeitenden die Möglichkeit zu geben, mehrere HR-bezogene Aufgaben selbst zu erledigen, beispielsweise Urlaubsanträge, Spesenabrechnungen, Schulungsplanung. Zudem entscheidet sich die Mehrheit der Unternehmen für die digitale Weiterbildung ihrer Talente: 75 Prozent der Befragten nutzen E-Learning-Programme für die Schulung und Fortbildung der Mitarbeitenden. Kommunikation im Mittelpunkt Noch nie war Führung so herausfordernd wie heute: Ein verändertes Arbeitsumfeld, Ungewissheit und die zunehmende Digitalisierung verlangen von Managerinnen und Managern aussergewöhnliche Kommunikationskompetenzen. Als unmittelbare und vertrauenswürdigste Informationsquelle haben sich die direkten Vorgesetzten zu zentralen Kommunikatoren entwickelt – die überwiegende Mehrheit bezeichnete sie als wichtigste Mediatoren des Informationsflusses. Folglich hat in etwa 31 Prozent der Unternehmen die Die Vermittlung von Informationen reicht für den Erfolg nicht aus: Unternehmen sollten auch auf Mitarbeitende hören. Die Datenanalyse ergab, dass Organisationen, die eine Bottom-up-Kommunikation (beispielsweise über das Vorschlagswesen) fördern, profitabler und wachstumsstärker sind.a CRANET CRANET ist die umfassendste wissenschaftliche Studie des (inter)nationalen Personalmanagements. Mit Vertretern aus über 50 Ländern ist CRANET das weltweit grösste HRM-Forschungsnetzwerk und das einzige, das seit über drei Jahrzehnten vergleichende Daten zum internationalen HRM sammelt. In der Schweiz wird das Projekt vom Center für Human Resources Management (CEHRM) an der Universität Luzern durchgeführt. Die Ergebnisse der neusten CRANET-Umfrage (2021) sind im Bericht «HRM in Switzerland: People & Practices» verfügbar. Die Daten enthalten ausführliche Informationen zu HRM-Praktiken und basieren auf den Angaben von 174 Unternehmen mit mindestens 100 Mitarbeitenden. bit.ly/CRANET_2022 Dennoch sind die Unternehmen nicht bereit, bei der Qualität Kompromisse einzugehen: 64 Prozent der befragten Organisationen gaben an, die fachlichen Anforderungen an Zeitarbeitskräfte seien genauso hoch wie die an Festangestellte. Digitaler Wandel In den letzten Jahren waren viele Unternehmen gezwungen, ihre internen Prozesse zu optimieren und Führung auf Distanz zu ermöglichen. Infolgedessen stieg die Nachfrage nach digitalen Lösungen für das Personalmanagement: Der Bedarf an Outsourcing-Aktivitäten hat sich bei HR- Informationssystemen und -Technologien fast verdoppelt und liegt nun bei rund 50 Prozent. Elektronische Kommunikation Kommunikation direkt an / von Senior Management Kommunikation durch direkte Vorgesetzte Teambriefings Mitarbeitendenbefragungen 18,4% 31,2% 30,6% 29,1% Interne Kommunikationswege, die seit dem Ausbruch der Pandemie verstärkt genutzt werden 76,5% 6&7 | 2022 57
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