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Friedrichshain-Kreuzberg: Gemeinsam das Alter (er)leben

Ratgeber für Seniorinnen und Senioren werden von den Bezirksämtern herausgegeben und von der apercu Verlagsgesellschaft mbH realisiert. Sie sind Wegweiser durch die bezirklichen Angebote und laden ein, die vielfältigen Freizeit-, Gesundheits-, Wohn- und Beratungsangebote im Bezirk zu nutzen.

Ratgeber für Seniorinnen und Senioren werden von den Bezirksämtern herausgegeben und von der apercu Verlagsgesellschaft mbH realisiert. Sie sind Wegweiser durch die bezirklichen Angebote und laden ein, die vielfältigen Freizeit-, Gesundheits-, Wohn- und Beratungsangebote im Bezirk zu nutzen.

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MENSCHEN MIT BEHINDERUNG<br />

63<br />

2. B<strong>er</strong>lMobil kontakti<strong>er</strong>en<br />

Mit d<strong>er</strong> B<strong>er</strong>echtigten-Numm<strong>er</strong> müssen Sie sich einmalig<br />

bei B<strong>er</strong>lMobil registri<strong>er</strong>en. Die Registri<strong>er</strong>ung<br />

kann p<strong>er</strong> Telefon od<strong>er</strong> p<strong>er</strong> E-Mail <strong>er</strong>folgen:<br />

buchung@b<strong>er</strong>lmobil.de<br />

Tel. (030) 2202 7136<br />

3. Informationen angeben<br />

Bei d<strong>er</strong> Registri<strong>er</strong>ung müssen Sie ein paar Informationen<br />

angeben, damit wir uns bestens auf Ihre<br />

Fahrt vorb<strong>er</strong>eiten können. Folgende Informationen<br />

sind für die Registri<strong>er</strong>ung wichtig:<br />

→ Ihr Vorname und Nachname<br />

→ Ihre B<strong>er</strong>echtigten-Numm<strong>er</strong><br />

→ Ihre Kontaktdaten (Telefonnumm<strong>er</strong>, Handynumm<strong>er</strong><br />

od<strong>er</strong> E-Mail)<br />

→ Information zu benötigten Hilfsmitteln<br />

→ Information, ob Sie sich umsetzen bzw.<br />

umgesetzt w<strong>er</strong>den können<br />

→ Weit<strong>er</strong>e Informationen, die Sie mit uns teilen<br />

möchten (z. B. benötigte Assistenzleistungen<br />

od<strong>er</strong> Treppenhilfe)<br />

4. Fahrt bestellen<br />

Sie können Fahrten mit dem B<strong>er</strong>lMobil üb<strong>er</strong> v<strong>er</strong>schiedene<br />

Kanäle bestellen. Besond<strong>er</strong>s unkomplizi<strong>er</strong>t<br />

können Sie Fahrtbestellungen in uns<strong>er</strong><strong>er</strong> Smartphone-App<br />

durchführen. Daneben stehen Ihnen wie gewohnt<br />

weit<strong>er</strong>e Kanäle zur V<strong>er</strong>fügung (Web-App, Telefon,<br />

Online-Formular, E-Mail, Fax od<strong>er</strong> Brief). Halten<br />

Sie hi<strong>er</strong>für Ihre B<strong>er</strong>echtigten-Numm<strong>er</strong> b<strong>er</strong>eit.<br />

Netzw<strong>er</strong>k behind<strong>er</strong>t<strong>er</strong><br />

Frauen B<strong>er</strong>lin e. V. 1 3 6<br />

Tempelhof<strong>er</strong> Damm 160, 12099 B<strong>er</strong>lin<br />

→ B<strong>er</strong>atung, Selbsthilfegruppen, Offene Treffen,<br />

V<strong>er</strong>anstaltungen und politische Int<strong>er</strong>essenv<strong>er</strong>tretung<br />

für Mädchen und Frauen mit Behind<strong>er</strong>ungen/<br />

chronischen Erkrankungen.<br />

B<strong>er</strong>atungszeiten: Di 15.00 – 17.00 Uhr<br />

Do 15.00 – 18.00 Uhr und Fr 11.00 – 14.00 Uhr<br />

Tel. (030) 61 70 91 68 / 1 69<br />

info@netzw<strong>er</strong>k-behind<strong>er</strong>t<strong>er</strong>-frauen.b<strong>er</strong>lin<br />

www.netzw<strong>er</strong>k-behind<strong>er</strong>t<strong>er</strong>-frauen-b<strong>er</strong>lin.de<br />

VBB Bus & Bahn-Begleits<strong>er</strong>vice<br />

Wenn Sie Hilfe und Unt<strong>er</strong>stützung bei d<strong>er</strong> Nutzung<br />

von Bus & Bahn benötigen, geh- od<strong>er</strong> seheingeschränkt<br />

sind od<strong>er</strong> auch Hilfe an komplizi<strong>er</strong>ten<br />

Umsteigepunkten benötigen, können Sie diese<br />

Dienstleistung g<strong>er</strong>ne in Anspruch nehmen.<br />

So funktioni<strong>er</strong>t d<strong>er</strong> S<strong>er</strong>vice: Die Fahrten mit dem<br />

VBB Bus & Bahn-Begleits<strong>er</strong>vice können spätestens<br />

am Vortag telefonisch angemeldet w<strong>er</strong>den.<br />

Auftragsannahme Mo bis Fr 9.00 – 16.00 Uhr<br />

p<strong>er</strong> Telefon (030) 34 64 99 40<br />

VBB.de/begleits<strong>er</strong>vice<br />

begleits<strong>er</strong>vice@vbb.de<br />

Begleitungen sind montags bis sonntags von<br />

7.00 – 22.00 Uhr möglich.<br />

Zum v<strong>er</strong>einbarten T<strong>er</strong>min holt Sie d<strong>er</strong> VBB Begleits<strong>er</strong>vice<br />

an d<strong>er</strong> Wohnungstür ab, bringt Sie<br />

zu Ihrem Fahrziel und g<strong>er</strong>ne wied<strong>er</strong> zurück bis an<br />

die Wohnungstür. Eine mögliche Routenplanung<br />

bringt d<strong>er</strong> Begleits<strong>er</strong>vice mit. Bei Bedarf wird<br />

Ihnen ein Platz im V<strong>er</strong>kehrsmittel gesich<strong>er</strong>t. Die<br />

Kolleginnen und Kollegen sind an ihr<strong>er</strong> Dienstkleidung<br />

zu <strong>er</strong>kennen. D<strong>er</strong> Bus & Bahn-Begleits<strong>er</strong>vice<br />

ist für sie kostenlos, sie benötigen lediglich eine<br />

Fahrkarte.<br />

Unt<strong>er</strong> VBB.de/begleits<strong>er</strong>vice können Sie sich<br />

ein Video zu dies<strong>er</strong> Dienstleistung ansehen.<br />

Mobilitätstraining für Fahrgäste<br />

Sie haben eine Behind<strong>er</strong>ung und fühlen sich unsich<strong>er</strong><br />

bei Bus- und Bahnfahrten? Dann kommen<br />

Sie zu einem Mobilitätstraining d<strong>er</strong> BVG. D<strong>er</strong> Kurs<br />

unt<strong>er</strong>stützt Rollstuhlfahr<strong>er</strong>*innen, Nutz<strong>er</strong>*innen von<br />

Rollatoren und auch blinde und sehbehind<strong>er</strong>te<br />

Menschen dabei, mobil zu w<strong>er</strong>den und zu bleiben.<br />

Bei den Trainings können Sie sich in einem le<strong>er</strong>en<br />

Fahrzeug in Ruhe orienti<strong>er</strong>en und unt<strong>er</strong> and<strong>er</strong>em<br />

üben, wie Sie mit den vorhandenen Hilfen am<br />

besten ein- und aussteigen und sich während d<strong>er</strong><br />

Fahrt sich<strong>er</strong>n. Näh<strong>er</strong>e und aktuelle Auskünfte unt<strong>er</strong><br />

Tel. (030) 194 49 und (030) 25 63 45 67 od<strong>er</strong><br />

info@bvg.de und www.bvg.de

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