BR-Specials 2008 Bildung und Beratung Lohr - Bad Orb - IG Metall

Führung und Leitung
Geschickt verhandeln - Konflikte angemessen regeln
Wie ich etwas rüberbringe, ist oft wichtiger als das, was ich rüberbringe.
Verhandlungsführung und Konfliktmanagement des Betriebsrats - Teil 1
Verhandeln und das Managen von
Konflikten ist elementarer Bestandteil
jeder Betriebsratsarbeit. Jedes Betriebsratsmitglied
verhandelt mit Vorgesetzten
und Geschäftsführungen und/oder
schlichtet Konflikte zwischen Kollegen
oder zwischen Kollegen und Vorgesetzten.
Gelungene Verhandlungsführung bedeutet,
hart in der Sache, aber freundlich
in der Form gegenüber den Partnern
vorzugehen. Ziel ist es, Lösungen
und Übereinstimmungen zum dauerhaften
beiderseitigen Vorteil zu erreichen.
All das hängt zu einem erheblichen
Teil von der Kommunikationsfähigkeit
der beteiligten Personen ab. Damit
kommt es nicht nur auf die Inhalte
an, sondern auch auf den Prozess der
Verhandlungen.
Anhand konkreter Fälle aus der täglichen
Betriebsratspraxis vermittelt das
Seminar erforderliche Informationen,
Wissen und Kenntnisse zur Bewältigung
von komplexen Konflikt- und Verhandlungssituationen.
Umrahmt wird das erprobte
Seminarkonzept mit wirksamen
Entspannungstechniken für den betrieblichen
Alltag, um Abstand zu gewinnen
und sich in die richtige Verfassung zu
bringen.
Lohr
Inhalte:
n Die wichtigsten Grundsätze
erfolgreicher Kommunikation und
Gesprächsführung beachten
n Körpersprachliche Signale deuten
und auch selbst einsetzen
n Mit den Gesprächspartnern ein
Vertrauensverhältnis aufbauen
n Bestimmte Fragetechniken anwenden,
die Informationen einbrin-
gen und eine Beeinflussung des
Verhandlungs- und Konfliktlösungs-
verlaufs erlauben
n Modell für Konflikt- und Verhand-
lungssituationen kennen lernen
Zielgruppe:
Betriebsratsmitglieder, SchwerbehindertenvertreterInnen
und Jugend- und
AuszubildendenvertreterInnen ohne
Voraussetzungen, aber mit Spaß an
neuen Erfahrungen. Die Teilnehmerzahl
ist auf 16 Personen begrenzt.
Termin: Seminar-Nr.:
09.03. bis 12.03.2008 LX11108
Kosten:
600,00 EUR zzgl. Übernachtung und
Verpflegung
Leitung:
Rolf Läpple
Wir empfehlen den Besuch der Aufbauseminare
Teil 2 und Teil 3.
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