Starke Messen, neue Strategien, kreative Koops & volle Kassen - E&W

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TELEKOMMUNIKATION E&W 12/07
liegen bei allen Mobilfunkern
bei 90% oder höher. – Und der
immer höheren Übertragungsleistung
der Mobilfunktechnik.
Allerdings können die höheren
Datenumsätze die gesunkenen
Preise für Sprachtelefonie bei allen
Betreibern nicht zur Gänze
ausgleichen. Gleichzeitig wird
auch hier die Folge des harten
Wettbewerbs unter den Netzbetreibern
deutlich: Die Datenpreise
sind innerhalb eines Jahres in
den Keller gefallen.
Das Ende eines
Lieblingsgerüchts
Das Jahr 2007 hat auch einige
Veränderungen in der Betreiberlandschaft
gebracht. Fast unbemerkt
ging Anfang Oktober der
KONVERGENZ NIMMT ZU
Rückzug von Tele2 vom österreichischen
Mobilfunkmarkt von
statten. Der MVNO hat sein österreichisches
Mobilfunkgeschäft
mit offiziell rund 130.000 Kunden
im September für 7 Mio
Euro an die Mobilkom abgegeben.
Als Grund wurde die
schlechte Ertragssituation wegen
des harten Wettbewerbs genannt.
Von größerer Reichweite war
allerdings der Verkauf von One.
Dieses Jahr war es wirklich soweit.
Der Netzbetreiber, um
dem sich seit Jahren Verkaufsgerüchte
gerankt hatten, hat seit
Juni einen neuen Eigentümer.
Wobei der Abschluss des Deals
zum Schluss überraschend
schnell über die Bühne gegangen
ist. Der Finanzinvestor Mid Europa
Partners (MIP) hat zusam-
men mit dem bisherigen Minderheitseigentümer
Orange den
Netzbetreiber für 1,4 Mrd Euro
übernommen. Wobei MIP 65%
der Anteile hält und Orange auf
35% kommt.
Mit der Übernahme kam es auch
zu einem Wechsel an der Spitze
des Betreibers. Michael Krammer
folgt Jørgen Bang-Jensen als
CEO von One nach.
Nichts aufwärmen
Eine Strategie à la Telering soll es
allerdings für One nicht geben,
wie Krammer bei seiner Antrittspressekonferenz
beteuert hat.
„Jeder, der ein altes Essen aufwärmt,
ist hier schlecht beraten.
Das schmeckt nicht mehr“, so
Krammer.
Einen Trend dieses Jahres im Mobilfunkbereich
wollen wir hier nicht verschweigen.
Die Konvergenz von Multimedia-Angeboten
und Mobilfunk nimmt weiter zu.
Bestes Beispiel ist die Einführung der X-
Series von 3, womit der Betreiber das
Handy zur vollwertigen Internetplattform
aufwerten möchte. Dazu hat 3 auf internationaler
Ebene eine Reihe von Kooperationen
mit Internet-Schwergewichten wie
Google, Sling Media oder Orb sowie Skype
ins Boot geholt. Ein anderes Beispiel ist
der kommerzielle Start der VoIP-Plattform
„A1 over IP“ der Mobilkom oder die Neugestaltung der Handyportale
durch Mobilkom, One und T-Mobile.
In einem Markt, der endgültig
im Verdrängungswettbewerb angekommen
ist, setzt er stattdessen
auf segmentspezifische Angebote.
Category Management
Eine genauere Kundenansprache
wird ebenfalls von den Hardware-
Herstellern angestrebt. Category
Management entwickelt sich zum
Leitwort der Handyhersteller. So
hat Nokia sein Angebot in vier
große Kategorien eingeteilt, um
dadurch die Kunden genauer ansprechen
zu können, und dazu
eine umfassende Strategie aufgezogen.
Diese erfasst alle Bereiche
von der POS-Gestaltung bis zur
Zusammenstellung des Handy-
Portfolios. Wobei eine schlankere
Produktpalette auch zu einem
größeren Verkaufserfolg führt. Bei
der Umsetzung des Category
Managements unterstützt Nokia
den EFH unter anderem mit seinen
Shop Consultants.
Eine ähnliche Strategie fährt hier
FESTNETZ UNTER DRUCK
Mit der Übernahme
von One durch Mid
Europa Partners und
Orange kommt es
auch zu einem
Wechsel an der
Spitze des Netzbetreibers:
Michael
Krammer folgt
Jørgen Bang-
Jensen als CEO
nach.
Sony Ericsson, wobei das schwedisch-japanische
Joint Venture zB
durch sein POS-System auch
den Verkauf von Zubehör forcieren
will. ■
Hart zur Sache geht es auch im Festnetzbereich. Hier steht die Telekom
Austria in einem harten Wettbewerb zu ihren Verfolgern. Und die werfen
dem Marktführer Remonopolisierungstendenzen vor. Laut wurde der Vorwurf
erstmals nach der Übernahme von eTel, dem viertgrößten Anbieter
auf dem Markt, durch die Telekom.
Aber auch das Triple-Play-Angebot der TA zum Auftakt der Weihnachtssaison
hat den Unmut der Konkurrenz hervor, und in Folge die Telecom-Control-Kommission
auf den Plan gerufen (siehe auch Seite XX).
Die TA allerdings sieht heute ihre schärfsten Wettbewerber nicht im Festnetz,
sondern unter den Mobilfunkern, die mit aggressiven mobilen Breitbandangeboten
im Massenmarkt der Privatkunden ungeniert wildern.
Nachdem bereits
über 80%
der Sprachminuten
in den
Mobilfunkbereichabgewandert
sind,
machen sich
die Mobilfunker
daran,
auch das Datengeschäft
zu
erobern. Und selbst wenn sich die Mobilkom im Frühjahr noch ein wenig
Zurückhaltung gegenüber ihrer Festnetzschwester auferlegt hat, ist spätestens
seit Mai die Schonzeit vorbei.
Die Telekom reagiert auf diese Situation mit neuen Serviceangeboten, die
auf stabilen Breitband-Anbindungen aufbauen, und damit die Abwanderung
der Kunden aus dem Festnetz verhindern sollen. Nach der Einführung
des Sicherheits-Services AonAlarmServices hat die Telekom mit AonTV ein
weiteres Zeichen gesetzt. Daneben forciert der Marktführer im Festnetz
seine Partnerschaften mit dem Fachhandel. Dieser soll nicht nur die Services
verkaufen, sondern auch Dienstleistungen für die Telekom erstellen.