Módulo 3. Cómo lograr presencia en la sociedad - Centros ...

Ejemplos
Consejeros: no, preocupa a la organización que la vean poco profesional.
Beneficiarios:
sí, pero queremos que sepan que les podemos brindar un servicio integral.
3. ¿Cómo le gustaría que cambiara?
Que
sería lo ideal para la organización, como deseamos ser percibidos por la gente.
Ejemplos
Consejeros: que sepan que la organización cuenta con altos estándares
de calidad en el
servicio y todos son profesionales en las actividades que realizan.
Beneficiarios:
deseamos mantener esa imagen, y satisfacer las demandas que puedan ir
surgiendo
4. ¿Cómo desea que cambie su imagen y con quién?
Para escribir la meta de imagen es necesario saber qué queremos y de qué grupo de
personas, ya que puede ser que los beneficiarios tengan una imagen de la organización, pero
los consejeros pueden tener otra y puede alguna no parecernos
adecuada y hay que
cambiarla,
y esto sirve para definir la meta de imagen.
Ejemplo
Ser vistos por los consejeros como una organización
de beneficio que otorga servicios
profesionales
y de calidad a sus beneficiarios.
Ejemplos
• Un grupo de limpieza del
agua desea ser visto como un defensor regional líder en
asuntos ambientales.
Una agencia de adopciones
desea actualizar su imagen para reflejar un más amplio rango de
servicios
para la familia.
Después de conocer cómo se pueden establecer las metas de acción, desarrolle un escrito en
donde establezca las metas de mercadotecnia que desea para su organización, tomando en
cuenta las cuatro preguntas que le expusimos. Una vez definidas las metas, será más fácil
lograr una posición en el mercado, y este será el próximo
tema. ¡Adelante!, vamos bien
encaminados
para sacarle jugo a la Mercadotecnia.
Este
ejercicio le servirá para la actividad entregable de este módulo.
Las metas que establezca deben determinar la diferencia entre lo que se desea lograr
y lo
que es posible. A menudo soñamos con lograr grandes cosas sin estar realmente
concientes de la probabilidad que hay de que esto ocurra. Es importante aspirar a lo alto
pero también lo es respetar limitaciones realistas de tiempo, recursos y factores externos
fuera de su control. El punto de partida en las metas de mercadotecnia es llevar más allá la
misión de la organización. Ya sea que desee atraer personas,
atención, recaudar fondos,
todo se hace porque -y sólo porque- sirve para la causa.
Puede tener metas de acción, metas de imagen, ambas. Es necesario trabajar
sólo a través de los pasos de mercadotecnia que le ayudarán a alcanzar sus
metas en lo particular.
Las metas que establezca pueden parecer de algún modo tentativas en esta etapa inicial. A
medida
que aprenda más en los pasos siguientes, es perfectamente válido revisarlas.
Una vez revisadas los tipos de metas, regresa al
mapa conceptual y continúe con el segundo
paso: Posicionamiento de la organización.
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D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2007
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