Módulo 3. Cómo lograr presencia en la sociedad - Centros ...

Los ejemplos vistos son intercambios mutuamente satisfactorios, porque ambas partes se
benefician; cada cual recibe algo que valora. Sin embargo, este tipo de intercambio no se
realiza - excepto por coincidencia - a menos que alguien tome la iniciativa.
Cuando se tiene algo de valor y se quiere cambiar por algo que se necesita, toca iniciar,
cultivar y cuidar las relaciones de intercambio. En otras palabras, es hora de "empezar" a
utilizar la mercadotecnia.
Recuerde
Las OSC´s tienen mucho que ofrecer, y hay mucho mercado que quiere lo que la
OSC ofrece, sólo es cuestión de identificar el público meta al cual queremos
llegar y tener servicios que puede satisfacer sus necesidades.
Veamos en el siguiente subtema cómo la mercadotecnia puede ser vista como un esfuerzo
sostenido.
1.4 La mercadotecnia es un esfuerzo sostenido
Su plan de mercadotecnia y campaña de promoción producirá resultados grandiosos si son
bien ejecutados.
Es importante evaluar periódicamente su progreso y ser flexible y tener capacidad de
respuesta. El seguimiento es fundamental. A medida que avance, usted logrará nuevas
perspectivas, puede tocar la oportunidad a su puerta, o podrá enfrentarse a problemas
inesperados. Si el plan de mercadotecnia que elaboró resulta ser defectuoso, vaya y
cámbielo. Si su intuición le dice que intente una nueva técnica de promoción, vea si puede
trabajar en ello.
El enfoque en todo momento es lograr sus metas de mercadotecnia. Para ayudar a impulsar
sus esfuerzos de implementación, se proporcionan listas de consejos y reglas de sentido
común a lo largo de este curso.
A continuación le presentamos tres aspectos clave que debe tomar en cuenta siempre que
esté planeando o llevando a cabo metas de mercadotecnia.
Éxito
Persistencia
Esfuerzo
El éxito de la mercadotecnia viene de relaciones de intercambio
sólidas. Al igual que todas las relaciones saludables, éstas se
desarrollan con el tiempo y requieren de un continuo cuidado y
atención. Uno de los más grandes errores que las personas
cometen en la mercadotecnia es pensar que se trata de un trato
único.
La palabra que hay que recordar es persistencia. Aquí, las OSC
pueden aprender una valiosa lección del mundo lucrativo. Los
gigantes de la mercadotecnia analizan continuamente la calidad
del producto y saben que sus mensajes promocionales deben ser
repetidos constantemente para que sus clientes las interioricen.
Las organizaciones deben asimismo sostener sus esfuerzos de
mercadotecnia con el fin de llegar al éxito.
La buena mercadotecnia es un esfuerzo sostenido, es un
intercambio permanente y formando una relación de largo plazo
entre la organización y su público, su mercado.
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D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2007
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