Módulo 3. Cómo lograr presencia en la sociedad - Centros ...

e) Implemente su campaña
La implementación de la campaña incluye la producción de materiales y el
seguimiento al uso de cada técnica. Debe decidirse la responsabilidad en la
implementación y establecerse fechas límite y presupuestos.
Los responsables pueden entonces desarrollar programas individuales para cumplir con las
fechas límite en el plan. Sea realista en cuanto al tiempo que realmente toma la producción y
asegúrese de presupuestar tiempo para las cosas que deben coordinarse - tales como el
grabado de placas para la cena de reconocimiento.
Cada vez que realizamos un proyecto, por más sencillo o complejo que sea, es necesario
evaluarlo y retroalimentarnos con la información que obtengamos.
Evalúe el Esfuerzo de Mercadotecnia
En la mercadotecnia, al igual que en tantas cosas, la experiencia es el mejor maestro. Evalúe
periódicamente los esfuerzos de mercadotecnia para aprender de la experiencia y mantener
los esfuerzos en curso.
A continuación le presentamos una tabla con información que debe tomar en cuenta, al
momento de llevar a cabo la evaluación
Estas cinco preguntas pueden ayudarle en su evaluación:
1. ¿Logró sus metas?
2. ¿Qué funcionó bien?
3. ¿Qué fue lo que no funcionó tan bien?
4. ¿Qué haría de otra forma la próxima vez?
5. ¿Qué repetiría?
Su proceso de evaluación puede ajustarse a sus propias necesidades y estilo. Para
algunos grupos basta una mesa redonda mientras que otros prefieren informes escritos
detallados. Para estar preparado para llevar a cabo una evaluación, reúna información
durante el esfuerzo de mercadotecnia.
• Mida el progreso de las metas de imagen por la respuesta general al plan de
mercadotecnia; por los comentarios de participantes en el programa, miembros del
consejo, los que proveen fondos, y personal; y a través de entrevistas con individuos
clave en la comunidad.
• Analice el progreso de las metas de acción midiendo los resultados específicos, por
ejemplo, incrementos porcentuales de la participación o contribuciones, número de
personas que atienden eventos, etc.
La información que reúna le ayudará a determinar lo que funcionó, lo que no, y dónde
requiere mejoras.
A medida que el esfuerzo de mercadotecnia echa raíces, se construirá sobre sí mismo. Lo
que al principio pareció difícil y abrumador, después tomará la mitad del tiempo y producirá
mejores resultados. Recuerde que debe ser flexible. A través de la mercadotecnia se está
abriendo puertas en una nueva forma y quizá más que antes. Puede tener más claro lo que
puede ofrecer a otros, lo que desea y responder en forma más directa a las necesidades
de los demás.
Un reto de mercadotecnia al que se enfrentan algunas no lucrativas es estar "muy
adelantados" a sus públicos. Una idea, un servicio, un compromiso o una expresión de arte
parece correcta e importante, sin embargo es difícil encontrar al auditorio o éste responde en
forma por de más lenta.
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D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2007
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