Módulo 3. Cómo lograr presencia en la sociedad - Centros ...

1. Tenga una cadena de mano clara
Tenga cuidado al decidir quién tiene la responsabilidad y autoridad para tomar
decisiones. En ocasiones se requiere de consenso de grupo. En otras ocasiones no
hay necesidad de detener las cosas. Defina el esquema que funcione para usted.
2. Mantenga a las personas informadas e involucradas
Las personas que son fuertemente afectadas por el plan ya deberían estar
involucradas, pero asegúrese que todos los que están en el programa u organización,
así como otros individuos clave, estén conscientes de sus esfuerzos de
mercadotecnia. Esto crea apoyo adicional para el plan y con frecuencia lleva a ideas
inesperadas y conexiones útiles.
3. Mantenga el flujo de comunicación entre todos los que implementan el plan
Si más de una persona implementa el plan, asegúrese que todo el equipo esté
informado acerca de los progresos de los demás. Los cambios en la programación y
en fechas deben comunicarse a todos.
4. Sea flexible y responda
En ocasiones los problemas no son obvios hasta el momento de implementar. Si es
necesario deténgase, reúnase de nuevo y revise su plan. También pueden surgir
nuevas ideas y oportunidades. ¡Ábrase a horizontes más amplios!
5. Evalúe y actualice en forma periódica
Asegúrese de evaluar periódicamente el progreso hacia las metas. Si las cosas van
bien, mantenga el curso. Si la situación cambia, tómese tiempo para actualizar el
plan. Si es necesario, deténgase, reúnase de nuevo y revise el plan
Ya tenemos el plan de mercadotecnia, ¿se divirtió? Siempre he escuchado que esta parte
es la más divertida, uno se cansa, pero aprende, pues sin "querer queriendo" se conecta uno
con sus públicos, y logra visualizar mejor cómo nos perciben desde afuera.
En el tema Desarrollar una campaña de promoción veremos, con más detalle, las
acciones específicas a realizar para tener lista nuestra campaña de promoción y así lograr el
mayor número de personas posibles.
5. Campaña de promoción
Llegamos ya al quinto paso del proceso de mercadotecnia.
Ya sean a pequeña o a gran escala, las campañas de promoción incluyen todas
las formas en que usted se comunica con el fin de crear una imagen y motivar
la respuesta de la gente. En este tema, va a considerar las imágenes, mensajes
y técnicas que forman una campaña de promoción.
Para algunas organizaciones, el enfoque básico hacia la promoción que se define en el
plan de mercadotecnia basta para seguir adelante.
Para aquellos que desean enfatizar más la promoción, esta sección traza un proceso
detallado para determinar la imagen y mensaje correctos, presenta 27 técnicas de promoción
y proporciona una guía para elegir los elementos de una campaña de promoción coordinada.
El proceso de crear una campaña de promoción es el siguiente.
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D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2007
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