Módulo 3. Cómo lograr presencia en la sociedad - Centros ...

Las organizaciones que han adoptado este enfoque dan fe de los ahorros de tiempo y dinero,
un reconocimiento más rápido de la comunidad en cuanto a sus esfuerzos, y mejores
resultados de programas.
Por eso es importante comentar que la mercadotecnia se trata de intercambios. Veamos en
el siguiente tema a qué nos referimos con esto.
1.3 La mercadotecnia se trata de intercambios
Todos participamos en los intercambios y los que mejor conocemos son los intercambios que
realizamos en las tiendas cuando pagamos 15 pesos por una barra de pan. Le damos algo de
valor al abarrotero - dinero - a cambio de algo que necesitamos - comida. Tenemos una
relación de intercambio con el encargado de la tienda que es mutuamente satisfactorio. Cada
cual satisface sus necesidades y ambos creemos que es un trato justo.
La mercadotecnia ayuda a formar relaciones de intercambio, de las cuales hay muchas en el
mundo de las OSC.
Éstas hacen intercambios con:
En cada intercambio exitoso, la organización ofrece algo de valor a los demás y recibe algo
que necesita a cambio.
En cada intercambio exitoso, la organización ofrece algo de valor a los demás y recibe algo
que necesita a cambio.
Veamos tres ejemplos de lo anterior.
Es importante que la organización nunca pierda de vista el mercado al cual se está dirigiendo
y la forma en que lo realiza. Debe tener en cuenta principalmente, las necesidades con las
que cuenta tanto su mercado como usted.
Revisemos los siguientes ejemplos que tratan sobre las necesidades e intercambios que se
realizan entre las OSC y el mercado.
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D.R. Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey, México 2007
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