Hacia Un Impacto Triple - UNDP-UNEP Poverty-Environment Initiative

2.4 Partes interesadas
Se considera parte interesada a cualquier parte que sea
vea afectada por las acciones de un emprendimiento o que
pueda afectarlo (Freeman, 1984). Todo emprendimiento tiene
múltiples partes interesadas, desde los socios de negocio
directos, los clientes, los empleados, los proveedores y los
inversores, pasando por aquellos que tienen una relación
más distante, como las comunidades y los gobiernos, hasta
la sociedad en su conjunto a nivel nacional y mundial.
Sociedad en general
Gobierno
Empleados
Proveedor
Emprendimiento
Inversores
Clientes
Comunidades
Figura 6: Partes interesadas de un emprendimiento
Fuente: Análisis de los autores
Esos distintos grupos de partes interesadas se ven afectados
en distinta medida por los costos y los beneficios causados
por el emprendimiento y su ciclo de vida. Pero también
aportan recursos y oportunidades a los emprendimientos
y, por otra parte, retienen los recursos si no pueden o no
desean apoyar el emprendimiento. Desde el punto de vista
del emprendimiento, es importante comprender las relaciones
con las partes interesadas para ser capaz de crear alianzas
sólidas basadas en el beneficio mutuo. Para una iniciativa
de apoyo, es fundamental comprender cómo interactúa el
emprendimiento con sus partes interesadas, especialmente si
tiene interés en maximizar el bien público o el beneficio para
determinados grupos de partes interesadas, como los pobres.
Las perspectivas sobre el ciclo de vida del emprendimiento,
su resultado final triple y las partes interesadas garantizan la
comprensión del emprendimiento como parte de un sistema
más grande. Esta perspectiva es crucial para posibilitar
resultados sostenibles, ya que revela situaciones en las que
los costos simplemente se trasladan dentro del sistema, al
igual que las oportunidades, a fin de incrementar la eficiencia
(en el sentido de mejorar la posición económica de algunas
personas sin empeorar la situación de otras).
24 Hacia Un Impacto Triple: Caja De Herramientas Para El Análisis De Emprendimientos Sostenibles En Los Países En Desarrollo